被称作“清场哥”的刘畊宏，粉丝数量疯狂下跌，他这下慌了神。得罪了广西的朋友们，这一回算是撞到了硬钉子，可到现在他都没弄明白自己究竟错在哪儿。
第一，他没有依规行事。不管是谁，都得遵循先来后到的原则。在就餐高峰时段，大家排队时眼巴巴计算着上菜时间，体谅着商家的繁忙，可一抬头却瞧见有人享受“特殊待遇”，这种心理落差，绝非一句轻飘飘的“对不起”就能消解。
第二，他缺乏共情意识。他刚一下车就被安排直接入座用餐，对于已经老老实实排队半个小时的普通顾客而言，不明就里的人怎么可能没意见？大家都规规矩矩排队，突然冒出个插队的，谁能不生气？换作是我，等半小时还吃不上饭，恐怕当场就得发火。
第三，他的道歉太过敷衍。刘畊宏一句简单的“对不起，耽误你吃饭了”，完全回避了问题的关键所在。当道歉只停留在事情结果，而不反思自身行为时，就好比男朋友敷衍女朋友的道歉，可想而知，这样的态度既敷衍又不真诚。他本应该坦率承认节目组的到来确实影响了食客正常用餐，大方承认自己没有排队就用餐的事实，也该坦诚为了节目效果现场喊口号，进而耽误了食客的就餐时间。
刘畊宏解释说他们四个人快速吃完就离开了，但不少比他先到的顾客还没吃上饭。要是他没有把责任推给节目组，没有淡化“插队”这一事实，而是正视破坏规则带来的不良影响，设身处地体会早到顾客看着后来者先用餐的不满情绪，事情想必不会发展到如今这个地步。
不妨问问大家，如果你们是当时排队的一员，刘畊宏这样的澄清和致歉，你们能接受吗？
阿广
哎哟，排队半小时吃老友粉，太执着。