厦门，一流浪汉去图书馆读书，有人觉得他味道刺鼻，头发凌乱，影响了自己阅读，在留言板上对其进行了举报，文旅局回应了！ “你的头发该剪一剪，衣服也要洗一洗换换，不要影响到别人。” 10月31日，图书馆内，工作人员找到正在图书馆内看书的流浪汉，说出了对他的要求，他们委婉的告诉对方，又让对他提出意见了。 流浪汉听了几遍，才理解了他们的意思，他连忙点了点头，离开时，还跟工作人员打了招呼，说他记住了。 11月1日，流浪汉再次来到图书馆，他已经剪了头发，衣服也换了，身上没有了难闻的气味，他来到自己习惯性坐的位置，拿着自己喜欢的书，继续阅读了起来。 原来，之前曾经有人举报了这位流浪汉，称自己来阅读时，被他打扰了，因为他身上的味道太刺鼻，觉得图书馆的卫生都不能容忍了。 图书馆看到这条留言，很重视读者反映的情况，因为他们确实经常看到阅读区有一名流浪汉，经常过来读书，已经有一年左右的时间。 工作人员认为每个人都有阅读的权利，没有对其做过干涉，而是平等的对待一切读者。 这位“流浪汉”是轻度智力障碍患者，但也有正常的阅读能力，来图书馆的时间很准时，即使被人投诉，涉事图书馆也没驱赶过他。 文旅局得知后，对流浪汉的情况进行了调查，也跟他直接沟通，让他注意一下卫生问题。 对此，有网友表示，流浪汉也有读书的权利，图书馆的做法是对的！ 也有网友表示，文化不分高低贵贱，能进来读书的人，他的心灵一定是干净的。 还有网友表示，在公共场合，要求整洁干净也不过分，有意见可以提出问题，这名读者的举报也没有错。 好在图书馆没有一刀切的对他们进行驱赶，而是在维护流浪汉读书权利的同时，对他进行了劝说，这也是有温度的处理方式。 那么，从法律的角度讲，这件事该如何看待呢？ 图书馆对流浪汉的处理方式体现了对公民文化教育权利的尊重与保障，同时也兼顾了其他读者的合理诉求，是一种合理的管理措施。 《公共图书馆法》第5条规定，任何情况下，图书馆都 不得对进去图书馆内的顾客进行歧视，要对他们给予平等和尊重。 图书馆工作人员没有因为流浪汉的身份而剥夺其阅读的权利，而是采取了人性化的方式，提醒他注意个人卫生，以减少对其他读者的影响。 这种做法既遵守了《宪法》关于公民文化教育权利的规定，也符合《公共图书馆法》关于平等服务的要求。图书馆的行为体现了对公民权利的尊重，同时也维护了公共场所的秩序。 具体到本事件，在图书馆学习时，闻到刺鼻的气味，确实会对人造成影响，举报流浪汉的网友处理方式也很合适，其实也给流浪汉留了余地。 如果是直接跟他爆发冲突，甚至直接驱赶，甚至发到网上，那就会让矛盾更严重，甚至会给图书馆带来不良影响了。 但由于个人卫生问题，确实对其他读者造成了困扰。图书馆通过与流浪汉沟通，建议其改善卫生状况，既没有侵犯其隐私权，又有效解决了问题，这也是图书馆的包容的体现。 那么，对于这件事你怎么看？ （来源：齐鲁晚报·果然视频2024年11月10日关于《文旅部门回应厦门一图书馆出现流浪汉》的报道） 文|百香果 编辑|百香果
