抵达罗马,强烈表扬一下
今天乘坐东方航空上海到罗马的航线,航班号MU787的飞机上。
由于我在中途佩戴airport 耳机睡着,醒来的时候,发现右耳的耳机不见了。
于是我向一个负责我片区的乘务员小哥反映,我说,你好,我的耳机刚刚丢了,不知道去了哪里?
这名乘务员小哥接到我的求助后,向我询问具体情况。
我说,我刚刚睡着了,醒来的时候就发现右耳耳机丢失了。
乘务员小哥当时还在发餐,他说,好的稍等,等我稍后过来。
过了十几分钟后,他又关心的上千询问,他说您放心,如果现在找不到,晚一点等乘客走了,我们会仔细查找的。
我感觉东航的乘务小哥对这件事很上心,上心到我都有点不好意思了,不过一个耳机而已。我说,好的谢谢。中途还有另一名同事过来询问情况。
大概又过了一个小时,小哥忙完后,到我的位置进行仔细寻找,翻开座椅的魔法胶,夹缝中,座椅底下都仔细寻找了一次,无果。
最后飞机于罗马时间傍晚7点抵达罗马,我在右侧后排座位的一个意大利大妈的座位底下发现了我的耳机。
虽然是最终是我自己找到了耳机,但是这里不得不对东航的服务点个赞。
我为什么这么感动的原因是,我在英国丢过两次东西,都以非常粗暴,不负责任的态度对待。
第一次在伦敦旅馆对了airport,结果被人偷走了,酒店完全无责任感。