HR入门——如何做候选人背景调查

目的：核实应聘者提供材料的真实性，或澄清某些疑问，以提高招聘准确度 ㅤ 执行者：人力资源部招聘负责人或部门经理, 且执行者必须已对候选人进行过面试 ㅤ 时间：时机在正式面试之后、决定录用之前，背调时间每次不宜超过25分钟。 ㅤ 形式：打电话、某信、邮件 ㅤ 中小企业HR实操建议： 1. 尽量不要通过候选人提供的号码进行背调，通过网上搜索号码或者第三方公司进行背调更加有价值。 a. 企查查的法人、财务、股东号码。 b. 官网的号码 c. 客服的号码 d. 销售的号码 2. 可以通过企查查等平台搜索候选人过去的任职单位查看是否有仲裁或者劳动纠纷记录，避免遇到专业讹人的员工。 3. 可以通过企查查等平台，调查候选人是否在失信名单，了解必要的信息。 4. 对于背调结果，要有客观的认知，不要只是听信原公司领导或者同事的一面之词，需要多方考证，最好听取一下候选人的说法。 步骤： 1. 调查前应做的工作 a. 准备结构化背景调查问题。 b. 选择咨询对象和询问重点。 c. 如果询问候选人的现任经理, 必须征得候选人的同意。 d. 在面试时向候选人说明, 背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。 2. 调查咨询来源 a. 应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人。 b. 通过其它渠道了解到的相关人员，如原单位的人力资源部人员、原上级主管或同事等。 c. 尽量避免询问应聘者目前工作的单位。 3. 调查咨询内容 a. 在各任职机构的服务时间、职位。 b. 实际工作内容和责任、业绩评估情况。 c. 现任职位的薪酬福利状况。 d. 工作能力、态度和性格特征等。 e. 他的优缺点是什么，擅长什么，哪些地方需要改善？ f. 他为什么离开公司？ 4. 程序 a. 自我介绍，说明意图，强调通话内容是保密的。 b. 问对方这时候谈话是否方便。 c. 调查咨询内容。 d. 请对方介绍另一些咨询人。 ㅤ 字数限制，请看图文！ ㅤ 附件（需要的加下粉丝群）： 11-背景调查表（1）.docx 11-背景调查表（2）.xls 11-背景调查函.doc