如何安慰人也是一门技术活。当朋友需要我们安慰时，如果我们能做得好，不仅能让朋友的情绪有所缓解，能帮助他快速地走出阴影，又有助于提升相互之间的友谊和信任。而如果做地不好，那就可能从此以后友情生出缝隙，越往后缝隙越大。 当朋友伤心难过时，你是会好言相劝，跟他说“别哭了，坚强点儿”；还是会帮他分析问题，告诉他“你应该怎么做”；还是会跟他说：“我早就给你说过…”这一类的话？ 其实上面的这些话都不甚得体。 要想很好地在朋友需要的时候安慰好他，也需要懂一些心理学方面的东西。 首先要学会倾听，倾听对方的苦恼。安慰人，听比说重要。一颗沮丧的心需要的是温柔聆听的举动，而不是逻辑敏锐的说教。 其次是要学会接纳，接纳对方的世界，把自己调到对方的频道，也就是同频。安慰者最大的问题，常常在于无法理解、体会被安慰人的苦恼。因此也常常觉得对方是无病呻吟，对于对方的哭闹无动于衷，情感上不能认同和接纳。 还有，要有共情能力，感知到对方的情绪，从对方的角度去理解对方的感受。
