老胡总算是硬气了一回,这次没有和稀泥。
针对东航空姐下跪一事,老胡发表了自己的看法。
他首先直接批评涉事乘客,语气非常强硬,直接点明不能把消费者身份当成肆意撒气的资本,恃强凌弱、无休止发飙完全逾越文明底线。
其次他将关注点落到劳动者人格尊严上面:服务行业的付出不等于要放弃自尊。既指出乘客言行的问题,也提醒企业要反思考核机制,不能让一线员工被逼到靠牺牲尊严换取息事宁人,还提出社会要形成约束,让恃强凌弱的人承担代价,保护普通人的体面。
老胡能写出这样观点鲜明的文章,实属难得,在次要表扬他一下。

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