上海，一老人花了8块多，在网上买了一把香菜，香菜拿到手，她却嫌弃香菜太老了，就申请了退款，但香菜又没有退回去。店家看到自己的香菜又被别人白嫖了，他实在是生气，就驱车千里，花费近1000元，也要把香菜要回来。本来店家还想报警的，可是看到老人年纪大了，最终还忍了忍，但他不愿就此罢休。

朱先生在网上开了一家生鲜店，平时就买一些新鲜的瓜果蔬菜，他的想法很简单，瓜果蔬菜，一般都是人们生活中需要吃的，这些瓜果蔬菜，只要新鲜，顾客就没有要退款的理由。

自从开了这家店，现实却打破了他的认知。

即使他给客户们发过去的都是新鲜的瓜果蔬菜，可总有人会以瓜果蔬菜太老了，又或者以瓜果蔬菜不新鲜了，反正总有理由申请退款。

一开始的时候，朱先生觉得这些东西发给顾客，再退回来，其实也很难再次卖出去。瓜果蔬菜的保鲜期本来就短，一般发到顾客家里，瓜果蔬菜还能吃，但若是他们退款退货，瓜果蔬菜再回到他手里，就不新鲜了。

一开始的时候，有人申请退款，他也就默默地吃了这些亏。

后来这样的事情多了，朱先生便一肚子气了。

本来生意就不好做，开这么一家瓜果蔬菜店，也能勉强维持生计，这退款的人一多，他直接面临着亏损。

而且退货的人多了，朱先生也慢慢知道了这些顾客的心理，知道他们申请退款的原因，并不一定是嫌弃他的瓜果蔬菜不新鲜了或者有问题了。而是他们知道，就算申请了退款，店家也不会要求他们把这些瓜果蔬菜退回去。

这样的次数多了，朱先生也就恼火了。

这一次，那一把香菜也只有8元多。仅仅只是8元多，却直接惹怒了朱先生。

朱先生记得发货的时候，这一把香菜是非常新鲜的，也很嫩，发到上海去，这把香菜还能保持新鲜。

让他没想到的是，货已经发到了顾客那里，但顾客也选择了退款，但是香菜没有返还回去。

朱先生马上意识到，这个顾客又是想吃白食了。

他实在是生气呀，才8元多，这几块钱都要贪，朱先生真的很难以接受。

对于一些顾客来说，几元钱可能是小数目，但对于朱先生来说，如果一天有那么几单退款，这些东西寄回来又不能二次销售，那朱先生一天就白干了。

这一次遇到这件事情，正好遇上他心情特别不好，即使只是8块多钱，但他也想为自己讨一个公道。

他便开车前往上海，他要把那一把香菜给要回来，当然他可以退款，他不为别的，就想为自己出了那口气。

他来到顾客家，发现顾客是一个老人，本来他是想报警的，一看对方是个老人，并且涉及的金额只有8元钱，朱先生这才无可奈何，没有选择报警。

不过他来到老人家，看到老人很不情愿地从冰箱里把那一把香菜拿出来，朱先生却觉得这一刻比什么都值。

或许顾客们以为这是几元钱而已，一般商家不会追究，这个老人应该也万万没有想到，朱先生能够花费近千元，跑上千公里，来追回那8元的香菜。

对于朱先生来说，他跑了上千公里，花了近千元，他不是只为了这8元的香菜，他是为了给自己讨一个公道。

但是由于这个老人年纪大了，他没有报警，但说到底，他依然对这件事是耿耿于怀的，却又无可奈何的，他不愿就此罢休。

最后他说出自己的诉求，希望平台能够对顾客也有所评分，顾客有权利选择店家，店家也想有权利选择顾客。

否则店家要是遇到几个像这样吃白食的顾客，真的会如同哑巴吃黄连，有苦说不出。

如果这一把香菜确实是太老了，影响了食用，这属于香菜的质量问题，那么顾客可以申请退款退货。

至于香菜退回到朱先生那里，朱先生是否能够继续卖香菜，那是朱先生的事情，与顾客无关，因为顾客退款的理由是香菜太老了，不能吃了。

但如果香菜还能够吃，并且并不是太老，那么老人申请仅退款，又不退货，这就会构成不当得利。

《民法典》第985条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求返还。

老人获得了退款，实际上又占有香菜，其实，这件事情怎么说也说不过去。

并且如果老人经常以蔬菜太老为由申请退款，但是又没有退货，一旦这样的次数多了，老人的行为就有可能构成诈骗。

《治安管理处罚法》第49条规定，诈骗公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

虽然只是几元钱，但对于朱先生来说，如果多几个这样的顾客，那他真的白干一天了。

现在，朱先生要求平台能够让店家也有选择顾客的权利。

实际上商家也经常面临着诉讼成本高，维权收益低的困境，所以平台也应当维护商家的合法权益。

那么，你对此事有何看法呢？来源：搜狐千里眼 2026年9月28日