南宁站通报旅客跳轨身亡：120到场15分钟，车内乘客却多等了40分钟

一条生命的离去，牵动了一整列火车上数百人的行程。

9月7日上午9时35分，南宁站9号站台，一名成年男性旅客突然跳入股道。正在减速进站的C8668次列车紧急制动，因距离过近停车不及，发生碰撞。9时50分，120医护人员赶到现场，10时24分确认该旅客无生命体征。10时56分，列车恢复开行，全程历时81分钟。

然而，对于车厢内的乘客来说，这81分钟显得格外漫长。据多名乘客反映，列车到站后他们被告知不允许下车，在车厢内等待了近一个小时，直到约10时30分才被允许下车。而站台上的候车旅客，早在9时50分就已开始被疏导至候车厅。车内乘客比站台旅客多等了约40分钟，这一时间差引发了公众对应急处置信息透明度的关注。

事发当日，记者致电12306，客服仅以"列车组织运输调整"回应，未说明真实原因。直到当日下午官方通报发出，信息差才得以弥合。铁路部门已为受影响旅客提供免费退改签服务。

生命至上，应急处置中的信息公开同样重要。

（信息来源：南宁火车站官方通报、九派新闻、南方+、上观新闻等，2026年9月7日）