云南曲靖上《焦点访谈》；4670万建数字政务打水漂

8月27日，央视《焦点访谈》曝光云南曲靖“城市大脑”项目问题：耗资4670万财政资金打造的政务APP“曲靖通”，日活跃用户仅60人。
要知道，曲靖常住人口550多万，相当于每9万人里才有一个人在用。目前，运营中心已人去楼空，APP也于今年3月停用下架。
更令人深思的是项目的决策过程。2019年，云南省已上线“一部手机办事通”，覆盖省市县乡各级政府，仅曲靖本地实名注册用户就达190万，累计办件量超2100万件。按理说，直接接入省级平台共享共用即可。但2021年，在当地主要领导推动下，曲靖仍执意启动“城市大脑”项目。当地干部坦言：“看到杭州‘城市大脑’效果好，但没看到我们自身能力的差距。”
由于缺乏技术能力，项目方案论证全交给外来企业，结果做出来的曲靖通是个“套壳APP”：七十多个应用中，仅六个为自建，其余全是跳转省级平台的链接。除了幼升小报名被强制使用外，平时几乎无人问津。
验收环节更是形同虚设。据披露，2024年项目验收会，专家组14:20成立，17:20即完成验收，全程仅120分钟，上千页材料平均每分钟翻十几页。而请来的专家竟来自戒毒所、法院、农校、医院，无一人涉及数据领域，验收方式不过是对着清单打钩。
就这样，当地连续三年每年支付990万运营费，最终换来一座空荡的运营中心和无人使用的代码。
曲靖并非孤例。有的地方花数千万建智慧养老平台，却对接不上老人最基本的需求；有的地方政务小程序泛滥，办一件事要在三四个APP间跳转。根子在于政绩观错位，把“建成了”当“办好了”，把“面子”看得比“里子”重，这是一种政绩焦虑症。
值得欣慰的是，今年1月国务院办公厅印发《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》，明确要求对使用频率低、实用性不强的政务应用限期关停。但比制度更重要的，是执行制度的人。数字政务的初心，是让老百姓少跑腿、好办事，而非装点门面、刷取政绩。这个道理，理应刻进每一位决策者的脑子里。