浙江,8月15日,车主从停车场出来,扫描付款时,页面跳出来好几个广告,车主误点了其中一个,付款流程就被卡死,无法支付,页面却反复跳出借贷推广页面,车主火大了,直接撞杆走了。这件事发到网上,有着同样遭遇的网友纷纷谴责,这是什么智慧停车,分明就是“停车套路”。
车主把车开到停车场出口准备交钱走人。
按照正常情况,扫码、输车牌、付款、抬杆,十几秒的事。
结果手机一扫,跳出来的不是付款页面,全是广告。
车主也不知道点了那个页面,一个借贷广告弹出来,页面直接卡死,退也退不回去,付也付不了钱。
关机重来,又一个广告弹出来,来来回回折腾,后面排队的车等得不耐烦,大家都赶时间,不知道前面发生什么事情,都开始唧唧歪歪的。
车主更是窝了一肚子火,一脚油门,直接撞杆冲了出去。
这段视频传到网上,评论区直接炸了。
很多车主说自己也被这么坑过——扫码后广告一个接一个,关闭按钮小得跟芝麻似的,手指稍微一偏就点错。
有人吐槽:“付个停车费能贷出20万”;还有人说不是缴费,是参加“广告答题活动”。
后来媒体曝光了这背后的套路,现在的停车缴费系统,很多是第三方服务商提供的。
服务商帮停车场搞定设备和支付通道,条件就是在页面里塞广告。
车主堵在出口急着走,后面还有人催,根本没工夫仔细分辨哪个按钮是真哪个是假。
这些广告设计得特别刁钻,“广告”两个字用浅灰色小字藏在角落,不注意根本看不见。
关闭按钮也是假的,点“×”直接跳转到广告页。
还有的把广告按钮伪装成缴费必经步骤,让你填手机号领优惠券,填完发现自动开通了视频会员,每个月扣几十块钱。
有个车主扫码输入验证码,当晚被扣了59块9,停车费还得另付。
也有车主在城中村停车场被这种套路坑过。
很多网友说,这根本不是“智慧停车”,是“停车套路”。
车已经停进来了,时间在走,出口就这一个。
想付钱,偏要让你先看广告;想给现金,保安说不收,这不是存心折腾人吗?
这件事在网上引起这么大反响,是因为太多人被这种套路恶心过。
停车缴费本该是件简单的事,现在却搞得像闯关游戏。
大家呼声很高,要求职能部门去查查,到底怎么了。
所以也难怪车主火大了,几块钱的停车费,硬生生被搞成“闯关游戏”——关广告、防误点、找支付入口,后面喇叭催着,手机卡着,换谁不急?
问题就出在停车场把缴费系统外包给第三方服务商。
服务商根本不顾车主的需求,只知道往页面里塞广告,越多越好。
因为广告商按点击量付费,误点越多收入越高。
至于关闭按钮越做越小,广告越弹越勤,反正被坑的是车主,收钱的是他们。
车已经停进来了、出口就这一个,不想看广告?不好意思,没有别的选项。
这叫“智慧停车”?分明是利用封闭场景搞“强制搭售”。
如果车主急着走,被迫在层层广告里找支付入口,时间被消耗、精力被消耗,这成本全转嫁到了消费者头上。
更恶劣的是那些诱导开通自动续费、甚至直接扣费的套路,停车费还得另付,这已经不是“体验差”,而是赤裸裸的侵权。
车主撞杆当然不对,这的确是违法的,但是一个便民系统能把人逼到这份上,本身就有问题。
如今有多地已经推出“纯净码”,要求停车场提供直接进入缴费页面的二维码。
说明这事儿能管,关键是想不想管。
《广告法》第44条规定,以弹出等形式发布的互联网广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。
《互联网广告管理办法》进一步明确,关闭标志虚假、不可清晰辨识、关闭后继续弹出、关闭后暂停缴费服务等均属违规。
所以再有车主遇到这样的情况,可截图留存证据,通过12315举报。
内容来源于:法治进行时


