每年七八月暑假,本来是中国游客出境游最火爆的时候,新加坡更是往年的大热门。但今年情况完全不一样了。
联合早报8月8日报道说,今年7月到访新加坡的中国旅客比去年同期少了三成以上。三成,这个数字不小。
更麻烦的是,很多旅行团订好的酒店房间临时取消,酒店一下子空出一大片。导游也没活干了,好几个团说取消就取消。之前火得不行的中国学生游学团,今年招生都招不满,直接没法成行。
说实话,看到这个消息我一点也不意外。
先说说大环境。今年上半年中国内地居民出境8802.3万人次,同比增长10.5%,出入境总人次创下历史新高。
7月暑运出境航线客流同比也小幅上涨了5%左右。什么意思?中国人不是不出国了,出国的人其实更多了,只是不去新加坡了。
那新加坡到底出了什么问题?我觉得最根本的原因就两个字:不值。
新加坡的旅游成本高得离谱。酒店贵、吃饭贵、打车贵,随便玩几天花销就顶得上别的地方玩半个月。而且新加坡就那么巴掌大一块地方,景点就那么几个,滨海湾、鱼尾狮、圣淘沙,转两天就腻了。花那么多钱,就看这点东西,换了谁都得掂量掂量。
再说气候。七八月的新加坡又湿又闷热,出门走两步浑身黏糊糊的。大老远跑去受这个罪,体验能好到哪里去?
还有一个被很多人忽视的问题——游学团的退潮。前两年新加坡的“名校游学”火得一塌糊涂,家长带着孩子来看名校、感受国际化教育,好像来一趟孩子就能考上藤校似的。
但说白了,很多游学团就是走马观花拍拍照,什么实质内容都没有。家长的钱花了一次两次,发现也就那么回事,今年自然不来了。
除了新加坡自身的问题,周边国家的竞争也越来越激烈。泰国、马来西亚、越南,哪个不比新加坡便宜?
花同样的钱,在泰国能玩得舒舒服服,在新加坡可能连个好点的酒店都住不上。游客又不傻,账算得清清楚楚。
还有一个现象值得注意——就算还有中国游客去新加坡,也不爱跟团了。导游说,现在大部分人都看网上攻略自己玩,自由行成了主流。
这说明什么?说明游客越来越理性了,不再盲目跟风,而是自己做功课、自己判断值不值得去。
新加坡这边也有点着急了。滨海湾花园说要搞什么“侏罗纪世界”体验展、迪士尼奇妙花园,想用新项目拉回中国游客。
但说句实在话,这些花里胡哨的东西能解决根本问题吗?游客不去新加坡,不是因为缺少一个展览,而是因为整体性价比不高。
今天搞个侏罗纪,明天搞个迪士尼,成本摆在那里,游客算总账的时候还是觉得不划算。
说到底,新加坡旅游降温这件事,折射出来的是中国游客消费观念的变化。过去大家出国旅游,图的是个新鲜、图的是个面子,去趟新加坡发发朋友圈感觉挺有面子。
现在不一样了,大家更务实了,更在乎花出去的钱到底值不值。这其实是个好事,说明中国游客越来越成熟了。
新加坡要是真想重新吸引中国游客,光靠搞几个新展览、打打广告可不够。得真正把性价比提上去,让游客觉得花这个钱值。不然的话,数据只会越来越难看。
游客的脚是最诚实的,哪里的体验好、哪里的钱花得值,人就去哪里。这道理放之四海而皆准。


