离谱不？新疆，男子3人自驾游，在夜里到达酒店，但是只剩一间房了，2位女同伴决定，在自己车里凑活住2晚，谁料男子退房时，酒店竟额外收了一笔，150元的“车上过夜费”，理由是客人在酒店车位的私家车里过夜，需要单独缴费。男子几人气得直接报警，结局精彩了！
2026年7月下旬，新疆伊犁正是旅游旺季，重庆王先生一行三人的自驾游走到了尾声。深夜11点多，他们辗转找到伊美臻选酒店，只想赶紧安顿下来。
前台工作人员查询房源后，遗憾告知店内仅剩一间大床房，没有多余房间可供分配。三人赶路一整天，身心俱疲，再连夜去找住处根本不现实。
权衡再三后，同行的两位女同伴主动提出让步，让王先生入住唯一的房间休息，自己二人将就睡在自驾车里。
为了稳妥起见，王先生还专门向前台确认，将两人睡车里的情况如实告知，当时酒店工作人员没有提出任何异议，也没有提及额外收费、禁止车内过夜等相关规定。
接下来的两晚，三人严格按照约定安排住宿。王先生独自入住酒店房间，两位女生全程待在停放在酒店正规车位的私家车内休息，没有使用酒店的被褥、卫浴、客房设施等任何住宿配套服务。
期间酒店工作人员也多次巡查车场，从未出面制止，也没有提前告知会产生额外费用。
7月29日上午，王先生前往前台办理退房手续，核对账单时瞬间愣住。原本协商好的房费、停车费之外，账单里凭空多出一项陌生收费，标注为“车上过夜费”，总计150元。
王先生当即向前台提出质疑，询问这笔费用的收费依据。酒店工作人员给出的理由让人哭笑不得，声称游客在酒店专属车位的私家车内过夜，占用了酒店场地资源，属于变相享受住宿服务，因此按照每人每晚50元的标准收费，两晚三人次合计收取150元。
这个说法彻底让王先生一行人无法接受。自己全款缴纳了停车费，合法使用酒店车位，车辆是私人所有，过夜全程没有占用酒店任何客房资源，没有享受任何酒店住宿服务，凭什么要凭空多交一笔“过夜费”？
双方当场发生争执，王先生认为酒店属于乱收费，坚决拒绝支付这笔不合理费用。而酒店工作人员态度强硬，坚持这笔费用必须结清，否则不予办理退房手续。更让人气愤的是，交涉初期，酒店还拒绝为已缴纳的正规费用开具发票，态度十分敷衍。
多次沟通无果后，看着酒店不讲理的态度，王先生一行人不愿妥协，果断选择报警，同时拨打12315消费者投诉热线，向市场监管部门反馈情况，维护自身合法权益。
民警抵达现场介入调解后，对双方纠纷进行梳理核实。在警方的协调下，酒店最终出具了发票，却依旧固执地在发票备注栏标注“车上住宿费”，试图坐实这笔不合理收费，丝毫没有认错的态度。
随着监管部门介入调查，这件事的真相和定论终于尘埃落定。伊宁市市场监督管理局核查确认，游客反馈的情况完全属实，明确判定酒店收取的150元“车上过夜费”属于无依据、不合理的违规收费。
官方指出，住宿收费的核心前提，是消费者使用酒店客房及配套服务。本次事件中，两位游客全程留宿私家车内，未占用酒店任何住宿资源，酒店仅凭场地停放车辆、游客自行过夜就收费，完全不符合市场经营规则和收费标准。
在监管部门的督办整改下，涉事酒店终于正视自身问题，主动向王先生一行人道歉，全额退还了150元不合理收费，同时承担责任、补偿游客1000元，这场离谱的消费纠纷彻底圆满解决。事后记者联系涉事酒店核实情况，工作人员却推诿扯皮，声称不知情，将责任推给当日临时值守人员，试图规避自身管理疏漏。
纵观整件事，看似是150元的小额消费纠纷，实则暴露了部分商家旺季逐利、肆意越界的经营乱象，背后藏着值得深思的行业问题。
旅游旺季客流量暴涨，不少商家趁着客流红利心态失衡，刻意放大自身场地价值，随意增设收费项目，突破合理经营边界。酒店提供车位、收取停车费，对应的服务是场地停放权限，而非“过夜权限”，二者不能混为一谈。私家车属于游客私人空间，游客在自己车内休息，完全与酒店住宿服务无关，酒店强行捆绑收费，本质上是变相强制消费。
更值得关注的是商家的双重标准。事前知情默许、不提前告知收费规则，事后强行扣费、拒不认错，这种“先斩后奏”的经营方式，严重消耗游客信任，也破坏了旅游城市的口碑。新疆伊犁凭借绝美风光出圈，靠的是自然风光和良好的文旅口碑，而个别商家的违规操作，很容易透支区域文旅积攒的好感度。
此次监管部门的快速处置，不仅是为游客挽回经济损失，更是对旅游市场乱象的有力震慑。旅游经济的核心是诚信经营，旺季增收不能靠投机取巧、乱收费牟利，守住服务底线、遵守市场规则，才能留住游客、稳住口碑。
同时这件事也给广大出行游客提了醒，旅途遇到不合理收费、强制消费等乱象，不必忍气吞声，保留好消费凭证、沟通记录，及时报警或向监管部门投诉，合法权益永远值得主动捍卫。
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