玩不起别玩！江苏扬州，男子买了箱银鹭牛奶，商家宣传百分百中奖，结果他满心欢喜开箱扫码时，却发现抽奖码早就被别人核销了。男子心里很不爽，向商家反馈投诉，折腾一个月后，商家主动赔了10000块钱。可万万没想到，转账备注直接给他扣上了“敲诈”的黑锅。男子气不打一处来，找商家讨要说法，谁知，对方前后说辞反复打脸，男子坚决硬刚到底，要求官方道歉洗白名誉。

今年6月中旬，王先生为家里的老人买了一箱银鹭花生牛奶。

购买时，他看到外包装箱上标注着官方扫码抽奖活动，宣传百分百中奖，最低能中0.6元红包，最高可以抽到5克足金打造的“黄金花生”。

反正都买了，他就想着拆开箱子扫码试试运气，于是，他把整箱牛奶全部取出，找到了箱子内部的抽奖二维码。

可让他万万没想到的是，不管怎么扫码，系统一直提示扫码失败，他反复尝试多次，结果全部一样。

王先生这才反应过来，这箱牛奶的抽奖二维码，早就被人提前核销使用过了。

厂家明明承诺百分百中奖，消费者却根本参与不了活动，明显是产品流通环节出了问题。

王先生心里很不舒服，为了讨一个合理说法，他开始正式维权。

他通过正规渠道投诉、反馈问题，没有任何威胁、勒索、漫天要价的行为，只是希望品牌方正视漏洞，给自己一个合理答复。

可整整一个月时间，官方始终没有给出正式调查结果，只有经销商私下找他协商处理，希望让他删除网上维权内容。

对此，王先生果断拒绝，他始终只想要官方的调查答复，不接受私下妥协了事。

僵持许久之后，7月27日，官方终于主动和解，通过企业对公账户，给王先生转账10000元的赔偿金，用来补偿他一个多月维权耗费的时间、精力成本。

本以为事情到此圆满结束，可王先生点开转账详情的瞬间，直接气炸了。

这笔官方赔偿款的转账备注里，清清楚楚写着：客诉处理（王某敲诈）。

自己本本分分合法维权，没有任何过分举动，拿到赔偿金，反倒被扣上一顶为“敲诈”的帽子，王先生瞬间感觉自己的名誉受到严重诋毁。

他立刻联系品牌方工作人员讨要说法，可对方始终含糊其辞、回避问题，只说可以再加钱补偿，试图用钱摆平这件事。

后续，品牌市场部负责人更是语出惊人，直言公司内部已经把王先生的维权行为定性为敲诈，并且企业方也已经主动报警。

负责人表示，之所以愿意赔付10000元，不是承认自身有错，只是为了安抚对方、平息舆论。

可后来，在舆论压力下，银鹭又改口辩解，称备注“敲诈”只是财务人员操作失误。

这样前后矛盾的说法，根本无法让王先生信服。

随后当地市场监管部门介入调查，最终对王先生的维权诉求不予立案。

但是，工作人员明确指出，银鹭存在管理漏洞，要求企业严格把控产销流程，加强对经销商的监管，杜绝抽奖码提前核销的问题再次出现。

《民法典》第一千零二十四条规定∶民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

抽奖码被提前核销，本身就是银鹭经销商管理出问题，王先生维权是合法权利，不等于敲诈。

虽说只是转账附言，但这个表述属于不实评价，已经涉嫌侵犯名誉权。

王先生手里有完整证据，他可以起诉，要求企业删除不当备注、赔礼道歉。

目前，王先生手握全部聊天记录、沟通录音，证实自己全程合规维权。

他坚决不接受企业的敷衍说辞，要求银鹭官方公开道歉、撤销不实备注、恢复自己名誉，必要时将通过起诉维权到底。