湖南长沙，一男子网购一架 10800 元的无人机，卖家说 10 天后发货，但得支付 70% 货款 7560 元，男子觉得奇怪，不应该货到验完后再付款吗？

但卖家说，他要去厂家下定金，得先预付 70% 货款，男子也就答应了，可万万没想到，一周后，店家竟然莫名消失了。平台：钱退不了，你把钱直接打给店铺了，又没打给平台。男子顿时傻眼了，赶紧报了警。

类似的付款套路并非只出现在无人机交易中。多地公安多次曝光同类二手交易骗局。上海市民陈先生在二手交易平台看到海外低价代购名牌手表的信息。

卖家声称走平台会增加税费，还会影响进货渠道，要求陈先生先转 5 万元定金。陈先生付款后，卖家又说手表入境时被扣，需要补交 3 万元保证金。

前一笔钱已经付出，陈先生担心交易中断，只能继续转账。8 万元到账后，卖家没有交货，联系方式也逐渐失效。

长沙的邱先生遇到的情况，与陈先生的经历十分接近。2025 年 4 月 16 日，邱先生在 1688 平台选中一架标价 10800 元的无人机。

商家没有要求一次付清，而是用厂家订货需要定金解释 7560 元预付款。这个理由听起来像正常经营安排，邱先生又有多年网购经历，便降低了戒心。

真正异常的地方出现在付款以后。系统里的订单经营者不是销售无人机的店铺，而是一家服装商行。邱先生立即询问，商家解释两家店由同一方经营，页面提示不用理会。

邱先生虽然有疑问，仍然选择等待。到了 4 月 27 日，约定期限已经过去，物流信息没有出现，相关店铺也无法正常找到。

邱先生向平台投诉后得知，平台已经关闭违规店铺，但 7560 元直接进入商家账户，没有经过担保交易，平台无法直接划回。邱先生随后向消费者组织求助，并到长沙市新安派出所报警。

钱没有进入平台，并不代表调查只能停在收款记录上。商家聊天内容、商品页面、订单主体、收款账户和店铺登记信息，都会影响责任认定。

尤其是无人机交易却生成服装商行订单，这种商品、订单与收款主体不一致的情况，需要查清服装商行是否知情，两家店是否由同一经营者控制，平台此前是否收到过类似投诉。

2025 年 5 月 25 日，最高人民法院公布的谢某诉焦某网络消费案件，提供了另一种判断思路。焦某在直播中虚构人物经历推销商品，法院认定焦某构成消费欺诈，判令退还 10328.1 元，并支付 30984.3 元赔偿。

消费者同时要求直播平台承担连带责任，但法院没有支持。原因在于平台收到投诉后及时关闭商家功能，还向消费者提供了经营者真实名称、地址和有效联系方式，配合了后续处理。

这起典型案件说明，平台是否担责，不能只看交易发生在哪里，也不能只听一句钱没进平台。需要看平台是否核验商家身份。

是否保存原始订单和沟通记录，发现异常后是否及时限制店铺，是否向公安机关和消费者提供有效资料。电子商务法要求平台在消费争议中积极协助维权，并依法保存、提供交易信息。

对邱先生而言，7560 元能否追回仍需等待调查结果。现阶段更关键的是固定 4 月 16 日的商品页面、付款凭证、商家承诺、服装店订单、4 月 27 日的店铺状态以及平台回复。

只有把销售店铺、服装商行和实际收款人之间的关系查清，才能确定商家责任，也才能判断平台是否已经尽到管理和协助义务。

信源：极目新闻