活久见!陕西西安,女子好好在酒店住着房间,突然遭遇全屋断电,本以为只是普通电路故障,联系前台后才得知让人意想不到的真相,自己入住的这家酒店竟然突然倒闭,水电设施直接被关停,这件听起来像段子的事,真实发生在了普通出行住宿的过程中
当天,女子奔波一天的她安顿好之后便准备休息。深夜时分,房间内的灯光、空调、插座全部突然断电,整个房间瞬间陷入漆黑
起初她和大多数人的反应一样,判定是酒店常见的线路故障或者临时停电,没有太过慌张,随即拨打前台电话询问维修进度
电话接通后,前台只有一名工作人员在岗,对方的回复直接让她错愕不已。并不是电路故障,也不是片区停电,而是酒店经营出现问题,已经正式倒闭关停,当晚物业直接切断了门店水电供应,这也是房间突然断电的根本原因
据女子回忆,当时酒店大厅格外冷清,全程只有一位前台小姐姐独自处理后续事宜,场面十分仓促混乱。不过工作人员的处理态度很负责,没有推诿扯皮,第一时间核对了她的入住信息,当场退还了剩余的房费。为了不影响当晚休息,退费结束后,女子立刻收拾行李,另行寻找了其他酒店入住,顺利解决了当晚的住宿问题
以往大家住酒店,最多遇到卫生不佳、设施故障、噪音扰民等小问题,从来没想过会遇到人还在房间住着,酒店直接倒闭关门的情况,这种突发状况,完全超出了普通消费者的住宿认知
不过说实话,消费者还能换个酒店去住,但酒店里基层员工,他们是这场经营危机里最无辜的群体。酒店老板经营决策失误、门店亏损倒闭,最终的后果却要员工来承担
连夜无偿加班处理善后、安抚客人,辛苦收尾工作后,还面临工资被拖欠的窘境,全程被动承受损失,这实在是让人唏嘘不已
半夜断电 女子一问得知酒店突然倒闭
