“比周扒皮还狠！”云南昆明，一女子着急用钱，到银行贷了3万，还款期2年，可到了期限，她还是没钱，又过了4年，银行急了，答应女子，只还本金，不收她利息，女子省吃俭用，分4次还清了本钱，本以为这事就算完结，可没想到，11年后，女子收到消息，银行扣走她70000元利息！女子急了，明明答应还本免息，即便是要利息，也该早要，为啥就放任利息涨到这么高才要？女子告到法院，要银行还钱，法院判了！

本以为尘埃落定的债务，竟在十几年后平地起波澜，任谁遇上都会又气又委屈。当初女子手头拮据无力还款，银行主动松口，承诺只收回3万元本金，免除所有利息。靠着省吃俭用，她分批次凑齐钱款，还清贷款，心中一块大石终于落地。

可平静的生活被突如其来的扣款打破，银行卡里凭空被划走7万元利息。女子瞬间懵了：当初说好免除利息，时隔十一年才突然追缴，利滚利累积出高额费用，换做任何普通人都难以接受。她十分不解，银行若是要追讨利息，大可在逾期初期就告知，为何一拖再拖，任由债务不断膨胀。

闹上法庭之后，真相慢慢浮出水面。原来当初银行工作人员只是口头协商，双方没有签下任何书面协议。口头承诺不受法律保护，债务的计息一直没有中断，长年累月就累积出高额利息。

法院最终裁定，口头约定无法作为免息凭证，但是银行长期怠于行使债权，任由利息无限增长，存在明显过错。综合双方责任，驳回银行全额索要利息的诉求，酌情缩减了债务金额。

这件事给所有人敲响警钟。人情口头承诺永远比不上白纸黑字。不管是借贷还是协商还款，一定要落实到书面合同，保护好自身权益。

大家对此怎么看？口头承诺到底算不算数？还款真相 债务误区