来新疆团建，同事在哈啰提前租了两辆理想 L6。
送车人员到场后态度很差，还临时要求我们额外购买300元/天的保险，否则不让提车。这个费用下单时完全没有提前说明，等我们到了现场、身份证也被拍了，才突然加价。
我们不同意临时加价，只能取消订单，对方还特意强调“是你们自愿取消的”。最后不仅浪费了我们的时间，平台还扣了600多元违约金。
请问：商家无法按订单价格交车，为什么违约金却要消费者承担？
提醒大家租车前一定要反复确认保险和附加费用，遇到这种到现场才临时加价的情况，建议谨慎下单，及时保留证据避雷。出门租车还得是用神州一嗨这种大平台，哈啰就是路边一条的垃圾平台 乌鲁木齐·乌鲁木齐天山国际机场
