"离大谱！"江苏南通，男子去口腔医院拔牙，医生说5分钟就能拔完，结果硬生生拔了3个小时，牙齿还断在牙床里了，拔完牙又发现，牙和鼻腔被"拔通"流血，哪料，拆线时，又少拆2根线，牙根也留在骨头里。男子连着挂了13天消炎水，遭了大罪。可医院却说这种情况很常见，只赔部分医药费，不肯承担其他赔偿。

这件事的起点，说出来其实挺普通。南通如皋的陈先生，此前在村里见过某口腔医院的推广活动，对方打着免费检查牙齿、免费拍牙片的旗号揽客，陈先生当时留了联系方式。

从那以后，这家医院隔三差五就往陈先生手机上打电话，催陈先生有空去店里看看。今年5月18日，陈先生吃东西时把左上后牙硌坏了，一咬东西就疼得钻心，想着这家医院之前一直联系自己，索性就去了。

接诊的工作人员看完牙片，给出两套方案，一是保守治疗，二是拔掉再种新牙。陈先生当时测了血糖，数值到了10.2，自己有点拿不定主意，心里嘀咕这血糖高会不会影响手术。

医生拍着胸脯保证，这不过是个小操作，五分钟就能搞定，让陈先生别想太多。陈先生就这么放下顾虑进了诊室。

然而事情从打完麻药那一刻开始就不对劲了。医生试着拔了几次，那颗牙根本没动静，随后牙齿直接被拔断，大半截牙根留在了牙槽骨里。

为了找断根，医院中途喊来主任会诊，换了手术室，麻药前后打了四五针，片子拍了好几次，陈先生的嘴唇也被器械磨破了。一直折腾到当天晚上七点多，手术才算结束，光缝合就缝了六针。坐在医院观察的时候，陈先生嘴里的血始终止不住，值班医生又追加缝了两针。

回家之后，陈先生发现鼻子开始往外流血。家人连夜送陈先生去如皋市人民医院挂急诊，第二天又赶到南通市口腔医院复查。

两家医院的检查结果指向同一个问题：上颌窦局部骨质缺损，窦腔内有明显渗出，也就是说，拔牙时口腔和鼻腔之间的窦壁被弄穿了。

过了几天，陈先生回到那家口腔医院拆线，医生只拆了四针就说好了。陈先生后来去别的医院复查，医生查伤口时发现还有两针没拆，陈先生只得再跑一趟口腔医院把剩下的线取出来。

最后一次拍片，影像显示牙槽骨里还残留着两毫米的断根，这意味着陈先生大概率无法做种植牙，只剩镶牙一条路可走。前后连续挂了13天消炎水，吃饭说话都受影响。

陈先生去找医院讨说法，医院行政院长的回应让人心凉：拔牙时间长是因为医生一直在找断根，上颌窦被穿通在临床上很常见，至于漏拆线和断根残留，院方表示会内部处理，赔偿要等陈先生完全康复后再谈，目前只愿意报销陈先生在外院挂水的费用。

从临床规范角度看，针对上颌后牙区的拔除操作，术前必须通过影像学检查评估牙根与上颌窦底之间的距离，对高风险病例要提前书面告知患者穿通风险。

上颌窦穿通分两种情形，一种是患者本身解剖结构特殊、操作规范下仍有概率发生的并发症，另一种是操作粗暴、未充分评估风险强行拔除导致的医源性损伤，后者医疗机构须承担赔偿责任。

陈先生这个案例，手术长达三小时、牙根多次断裂、中途换手术室、麻药打了四五次，显然属于后者，医院拿"很常见"当挡箭牌，法律上站不住脚。

2018年10月1日起施行的国务院《医疗纠纷预防和处理条例》明确规定，患者有权申请封存、复制全套病历资料，医疗机构不得拒绝，纠纷各方可通过医疗纠纷人民调解委员会免费申请调解，也可委托司法鉴定机构出具医疗损害鉴定意见，以此作为索赔依据。

《民法典》第1221条同样明确，医务人员未尽到与当时医疗水平相应的诊疗义务造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。

目前，陈先生已通过媒体公开维权，医院方面承诺在陈先生康复后协商赔偿，并表示将内部追责相关医生。事情走向如何，还需要时间给出答案。

说白了，陈先生遭遇的这一串问题，根子在于某些医疗机构把"小手术"当成流水线，术前评估敷衍，出了问题又想用"常见并发症"撂担子。

对患者来说，碰上这种情况，第一步就是第一时间申请封存病历，把证据先握在手里，后面不管是调解还是走司法鉴定，主动权才是自己的。