悲剧还是发生了！新疆，一家景区表演正进行时，机器人突然转身，一脚精准踢向旁边观看的小男孩！孩子当场捂着小腹蹲地不起，疼得脸色发白。更诡异的是，现场工作人员竟像没看见一样，没人上前查看，没人道歉安抚！事后妈妈报警，负责人的冷漠态度更是让人寒心！

这一幕发生在6月1日儿童节当天，乌鲁木齐一家游乐园里，本该是孩子们最开心的日子，却因为一场看似新奇的机器人表演，变成了一场惊魂噩梦。

从现场视频里能清楚看到，一个蓝头发的人形机器人正在做武术动作，周围围满了兴奋的小朋友。

表演区和观众区之间，没有任何硬性围挡，连最基本的警戒线都没有。孩子们好奇心重，凑得近一点再正常不过。

就在机器人做一个腾空侧踢的动作时，意外发生了，它的脚不偏不倚，重重踢在了一个穿粉色上衣小男孩的肚子上。孩子瞬间弯下腰，捂着肚子蹲在地上，疼得说不出话。

可让人后背发凉的是，事故发生后，现场没有一个工作人员动，操控机器人的人没有立刻停下设备，旁边维持秩序的人也没有上前查看孩子的伤情，最后还是旁边一位热心的家长，拿出手机拍下了现场画面，才帮这位妈妈保留了证据。

孩子妈妈说，她当时心都揪成一团了。赶紧带着孩子去医院检查，万幸的是，孩子身体没有大碍，可景区负责人的态度，比机器人那一脚更让人心寒。

她报警后，负责人全程没有一句真诚的道歉，更离谱的是，事件在网上发酵后，景区居然玩起了 "梗式公关"，他们在肇事机器人的胸前贴了一张纸条，上面写着 "我错了！都怪师傅是张三丰"，还拍了个视频让机器人 "道歉"。

更过分的是，其中一个视频还配文 "耐造的来"，直播间里的主播更是轻描淡写地说，"机器人打得不好，准头不行，这两天它已经在好好练功并进行全面校准了"，当记者问到是否会承担孩子的检查费用时，主播先是含糊其辞，后来干脆改口说 "这个问题需要找主办方核实"。

有网友气得说，这哪里是道歉，这分明是把安全事故当成了引流的噱头。一个活生生的孩子被金属机器人踢伤，在他们眼里，居然成了一个可以拿来调侃的段子。

其实仔细想想，这起事件根本就不是什么技术事故，这个机器人根本不是什么全自动智能机器人，而是由景区负责人手动遥控操作的，也就是说，那一脚，本质上是人踢的。

问题的核心，从来都不是机器人准头差，而是人的安全意识差，一场面向儿童的表演，连最基本的安全隔离措施都没有；事故发生后，第一反应不是救人，而是想着怎么甩锅、怎么继续赚钱。

这背后暴露的，是很多商家在追逐流量和利益时，把安全底线抛在了脑后，现在人形机器人越来越火，很多景区、商场都引进了这类表演项目，可大多数地方，只看到了机器人能吸引眼球、能赚钱，却根本没考虑过安全问题。

律师说得很清楚，根据民法典，机器人本身不承担任何责任，所有后果都要由背后的人来承担，景区作为运营方，负有法定的安全保障义务。未设置安全围挡、操作人员管控失误导致孩子受伤，景区必须承担全部赔偿责任。

值得欣慰的是，事件曝光后，多地文旅部门已经紧急发文，要求所有景区的机器人、机械类展演必须划定安全隔离区，配备应急值守人员，严控机械动作的安全范围。

其实，我们国家的人工智能技术发展得很快，这是值得骄傲的事。但技术越先进，越需要有人性的温度和安全的底线。机器人可以没有感情，但操控机器人的人不能没有良心。

这起事件也给所有家长提了个醒：带孩子出门，一定要多留个心眼。看到机器人、机械表演这类项目，千万不要让孩子靠得太近。

我们不必因为这一起事故就否定所有的科技进步。恰恰相反，正是因为有这样的问题暴露出来，我们的监管体系才能不断完善，我们的社会才能不断进步。

相信用不了多久，针对公共场景智能设备的安全标准就会出台。到那时，我们既能享受科技带来的便利和乐趣，也能放心地让孩子们在安全的环境里快乐成长。这才是一个成熟社会该有的样子。



信息来源：济南新闻