收到外卖说没收到，她赌的是什么？近日一则"女子投诉外卖员引发争执"的视频引爆网络，核心矛盾直指顾客被指"白嫖外卖并恶意投诉"与骑手上门维权的激烈冲突。
女子明明吃了外卖，却投诉说没收到。她赌的是什么？赌平台会偏向她，赌小哥没时间跟她耗，赌自己撒个谎没有任何成本。在她的账本里，这是一笔稳赚不赔的买卖——退个款，几十块钱到手，至于小哥会被扣多少钱、会不会丢工作，那不是她要想的事。
她唯一没算到的，是小哥较真了。带着配送记录，直接上门对质。
视频里，面对小哥的质问，她没法否认“你确实送到了”这个事实。于是她迅速切换赛道，从“没收到”变成了“你态度不好”。这一招很熟练，像是用过很多次。因为她知道，只要咬住“态度”两个字，她就从“说谎者”变成了“受害者”。你声音大了，你态度不好；你上门理论，你骚扰她。她甚至要报警。
这就是典型的恶人先告状。不是不知道自己错了，是知道自己错了，但不想认，于是找一个更虚的帽子扣回去。
小哥气得不行。但说实话，这个女的应该庆幸，小哥是个讲道理的人。他带着证据来，只是想讨个说法。如果换个脾气爆的，这事可能就不是理论那么简单了。
视频被传到海外，播放量超过2000万。为什么这么多人看？因为这种事太普遍了。谁身边没有几个这样的人？点了外卖说没收到，坐了网约车说没上车，买了东西说没拆封。他们赌的就是你懒得计较。你计较，他们就换一套说辞——你态度不好，你威胁我，你要赔偿我精神损失。
这种人最大的问题，不是贪那几十块钱，是她们把“撒谎”当成了解决问题的常规手段。她们觉得，反正平台会赔，反正你没证据，反正我只要哭闹就能赢。她们从来没想过，被你坑的那个小哥，可能送一单只赚几块钱，被扣一次款，半天就白干了。
这件事最后怎么收场的，我不知道。但我希望那个女的能看到这条视频下面的评论。两千万播放量，至少有几万条留言。那些留言里，不会有人说她聪明，不会有人说她维权意识强。大家只会说：这人真缺德。
为几十块钱，把自己的人品挂到全世界面前展览。这笔账，她是怎么算的？编辑：洪生鹏 个人观点，仅供参考。 时政观察员