自作自受？5月25日报道辽宁葫芦岛，部分居民因害怕辐射天天投诉，要求拆除小区基站。反复投诉施压，倒逼三大运营商发布硬核公示警醒全员：5月25日就拆，拆完后区域内将无法正常上网通话、无法拨打110、120、119这类应急求救电话，且不再受理任何信号投诉，若想恢复自行解决。

辽宁葫芦岛兴城这起基站纠纷，褪去网络热议滤镜，藏着最真实的基层生活困境。

如今家家户户依赖网络通信维持日常起居，基站是小区不可或缺的基础配套设施。

网课学习、线上办公、外卖下单、日常缴费，都需要稳定的基站信号支撑运转。

这片服务兴城多个居民区的通信基站，投入使用以来始终保持稳定合规运行状态。

建设初期严格走完环评、审核、验收全流程，各项数据均符合国家安全标准。

运维部门会定期上门检测设备状态、核验辐射数值，做好日常保养维护工作。

长期监测数据显示，基站辐射数值极低，远低于家用路由器、手机等设备辐射。

近几年，网络上流传的基站辐射有害的不实信息，在各地小区悄然传播扩散。

该小区部分居民偶然看到相关言论后，开始对家门口的通信基站心生顾虑。

最初只是少数住户私下担忧，并未形成集中反馈，也无实际不适的身体症状。

随着不实信息在业主群反复转发，越来越多居民开始被动接收焦虑式内容。

多数居民没有主动查证官方科普内容，也不了解基础的电磁辐射常识。

单纯跟随群体情绪跟风担忧，陆续有人自发通过政务热线提交投诉反馈。

短短数月，相关投诉工单持续增加，大多是内容重复、诉求统一的同质化反馈。

面对居民的大量投诉，当地通信运维工作人员始终秉持温和务实的工作态度。

工作人员没有消极应对诉求，多次主动上门对接，开展实地检测和知识普及。

每次社区开展科普工作，工作人员都会携带专业设备，现场公示实时辐射数据。

主动展示基站全套审批手续、年度检测报告，逐条解答居民提出的各类疑问。

针对年纪偏大、认知固化的住户，工作人员会反复耐心讲解，对比日常家电辐射。

用晒太阳、使用手机等生活化场景做对比，弱化居民的无端恐慌与焦虑。

即便证据详实、讲解细致，依旧无法打消部分居民根深蒂固的错误认知。

不少住户无视检测结果，持续重复投诉，执意要求拆除小区内的通信基站。

大量无效投诉工单持续堆积，严重占用基层运维人员的工作时间与精力。

原本用于设备检修、信号优化、故障抢修的时间，全部耗费在重复答疑上。

长期的无效沟通拉锯，让多家通信运维单位的日常工作陷入被动僵局。

为妥善回应居民集中诉求，同时警示非理性维权行为，相关单位拟定公示文件。

2025年5月22日，三大运营商及铁塔公司在小区张贴联合公示文件。

公示明确告知，拟定于5月25日拆除涉事基站，同步列明所有连锁影响。

基站拆除后，整片片区将彻底失去网络、通话信号，日常线上生活全面停滞。

最为关键的是，110、120、119等紧急救援电话将存在无法接通的隐患。

公示同时注明，拆除后永久停止该区域通信建设，不再受理任何信号类投诉。

这份公示打破了跟风居民的认知，让大家看清盲目维权带来的实际代价。

此前盲目跟风投诉的住户，逐渐意识到个人行为会损害全体业主的公共利益。

小区内理性居民纷纷发声，不认可少数人的恐慌行为绑架整片社区权益。

邻里之间就此问题展开沟通，多数人开始主动查阅科普内容，纠正错误认知。

事件热度攀升后，当地铁塔公司及时作出官方回应，缓和了紧张的对立局面。

官方表示，张贴公示仅为民意征询环节，并非最终确定的强制拆除决议。

通信公共设施的拆除，需要经过多层审核、民意调研、现场复核等规范流程。

后续相关部门下沉社区，开展定点科普宣讲，普及电磁辐射的科学知识。

通过实物对比、数据展示、案例讲解等方式，填补居民的科普认知空白。

循序渐进消解大家的恐慌情绪，引导居民以理性态度看待公共配套设施。

目前，小区涉事基站保持正常运行状态，整片区域通信信号稳定无异常。

此前扎堆跟风投诉的居民，已主动终止各类投诉诉求，不再盲目传播不实言论。

小区邻里矛盾完全化解，居民普遍建立起尊重科学、理性维权的生活认知。

通信运维团队回归本职工作，常态化开展设备巡检、信号优化和故障排查。

工作人员依旧保持耐心细致的服务态度，随时响应居民的正常咨询与诉求。

当地社区建立常态化科普机制，定期普及通信安全知识，杜绝同类纠纷复发。

信息来源：通信基站多次被小区居民投诉后，运营商发公告称将拆除 一涉事企业：公告为意见征询，并非最终决定——红星新闻