安徽合肥，一女子在服装店花777元，买了3件衣服，减掉吊牌穿着离开了，不料，8天后，她在杭州旅行，竟接到民警电话，要求她出示买衣服的付款凭证，店家报警，怀疑她偷衣服，理由是监控显示，她“2次进店”“逛店时间比较长”“有手摸包的动作”，女子出示付款截图自证清白，随后，她气到失眠，差点抑郁，店家竟然要用50元私了，女子：我去，打发叫花子呢？这是2次伤害，怀疑我的是你，说我清白的也是你，凭啥？女子坚决要求店家书面道歉。 4月4日，正在杭州旅行的张女士，被一个合肥打来的陌生电话，坏了所有兴致。 电话那头是派出所民警，语气严肃地问她：她3月28日是不是在合肥某品牌服装店买过衣服？到底付没付款？ 这一连串的提问，让张女士瞬间懵了，这种只有在电视剧里才会出现的“疑窃”桥段，竟然落到了自己头上。 她气的心跳加速，赶紧挂断电话，翻找手机支付记录，把那张777元的账单截图发了过去，以自证清白。 虽然民警核实后说了句“没事了”，但这3个字，抹不去张女士心中的屈辱感。 事情要回溯到8天前。3月28日，张女士和朋友约好去逛街。 她等朋友时无聊，再加上衣服穿多了，有些热，就走进这家服装店，想边等朋友打发时间，边选套衣服把厚衣服换下来。 张女士还没选出来，就去和朋友会合，两人碰头后，她们又进这家服装店选衣服。 她挑中了3件衣服，穿上后没脱，随后在收银台大大方方地结了账，让店员用剪刀减掉吊牌，穿着离开了。整个过程在监控底下一览无余。 可店员却因为，当天卖的货对不上账目，也没查看监控，就认为有人偷衣服，直接怀疑到她头上。 怀疑理由是，查看监控，发现她2次进店，逛的时间长，而且，手摸包了。 张女士气不打一处来，店员查看监控，为什么就没看到她付款的画面？说明监控都没看完，就一口咬定自己偷衣服。 2次进店，是因为自己去和朋友会合后又回来了，逛的时间长，是因为在挑选款式，手摸包就怀疑把衣服塞包里了，这是什么逻辑？ 衣服明明是付了钱、借了店里的剪刀、店员给剪掉吊牌，她穿着离开的，怎么就成了“塞进包里私自带走”？ 这8天里，店家到底有没有仔细看过完整的监控？如果没有看全监控就指控一个合法公民偷窃，这是何等的傲慢和草率？ 事后的处理更是让人心寒。张女士因为这件事气得整宿睡不着，甚至要靠去医院看病来缓解焦虑。 但当店长意识到弄错了之后，在张女士的质问下，发来的私聊信息虽然道歉了，却透着一股子敷衍和应付。 对方说店里每周丢东西太多，员工赔不起，报警也是无奈之举，甚至提出想用50元钱“私了”，平息张女士的愤怒。 这50元钱，像是一记响亮的耳光，再次扇在了张女士的脸上。 这已经不是钱的问题，而是人格尊严被肆意践踏后的2次伤害。 在店家眼里，一个顾客的清白和名誉，难道只值50元？ 目前，品牌方虽然口头道歉，却并否认了“50元私了”的说法，再次把张女士气到了，做出来又不承认，难道是自己无中生有？ 张女士要求书面道歉，店家却不同意。只承认门店疏忽，打马虎眼，说正在调查，就是想拖着，最后不了了之。 《民法典》第1024条规定：民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。 店家在没看全监控、无确凿证据的情况下，仅凭“逛店时间长”等主观臆断便报警指控张女士偷窃，这种草率行径已构成名誉侵权。 虽然报警是公民权利，但滥用报警权导致他人社 会评价降低、产生心理创伤，必须承担法律责任。 张女士有权要求店家承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉及赔偿精神损害抚慰金等责任。 对此，你怎么看？
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