🌙山西，一女子请客吃烧烤消费892元，老板搞一折活动只收她89.2元，谁知，等结完账女子说刚刚少上了20串肉，应该再退她100元，之后还报了警。 这家烧烤店开了两年多，主打本地特色烤串，价格适中味道很受欢迎，这段时间刚好是店铺两周年店庆，老板推出了一系列优惠活动，其中力度最大的就是一折优惠。 老板的一折活动有明确规则，只要顾客转发店铺的活动海报到朋友圈，集齐18个赞，就能享受整单消费一折优惠，不过优惠有上限，单笔消费最高优惠800元，且不包含酒水和纸巾等杂费。 王女士提前看到了店铺的活动海报，特意提前转发集赞，确认满足条件后，才带着同事们来到这家烧烤店，进店后，几人找了个靠窗的桌子坐下，开始点餐。 几人点了不少烤串，用餐过程中，大家边吃边聊，气氛很热闹，期间服务员也多次过来添水、换餐盘，王女士和同事们都没发现有什么问题，只是偶尔觉得烤串上得有些慢，但也没太在意。 吃到一半的时候，王女士还让服务员加了一次烤串，特意叮嘱服务员，要把之前点的和新增的都上齐，不要漏单，服务员答应着，很快就把加的烤串送了过来。 几人吃了大概一个多小时，渐渐吃饱了，王女士就让服务员过来结账，服务员拿着账单过来，核对后告知，整单消费共计892元，其中烤串780元，酒水和纸巾112元，酒水和纸巾不参与一折优惠。 老板亲自过来确认了王女士的集赞情况，按照活动规则，烤串部分780元享受一折优惠，也就是78元，加上酒水和纸巾112元，总共应付190元，可老板想着做活动图个热闹，就主动让步，只收了王女士89.2元，相当于连酒水也一起给了一折优惠。 王女士愣了一下，没想到老板会这么大方，连忙拿出手机扫码付款，付完钱后，她和同事们收拾东西准备离开，就在起身的时候，她突然想起什么，又坐了下来，喊住了老板。 她跟老板说，刚才用餐的时候，自己特意点了45串羊肉串，可刚才清点的时候，发现只上了25串，少上了20串，按照店里羊肉串5元一串的原价，这20串刚好100元，要求老板再退她100元。 老板听到这话，当场就懵了，连忙喊来当时负责点餐和上串的服务员，询问情况，服务员表示，自己是按照点餐单上的数量上的串，没有漏上，可能是王女士和同事们吃的时候没注意，记错了数量。 王女士却不认同，坚持说自己肯定没记错，点餐的时候特意数了羊肉串的数量，就是45串，而且她的同事也能作证，确实少上了20串，双方就此争执了起来。 老板表示，店铺做一折活动本来就几乎不赚钱，甚至还会亏本，就算真的少上了20串，也应该按照一折后的价格退款，也就是10元，而不是王女士要求的100元原价退款。 王女士却反驳，说少上的20串是自己实际点了但没吃到的，不管店铺有什么优惠活动，都应该按照菜品原价退款，不能因为店铺做活动，就少退甚至不退。 两人争执了十几分钟，始终没有达成一致，终于，王女士忍不了了，拿出手机拨打了110报警，说自己在烧烤店消费时，遭遇商家缺斤少两、欺诈消费者，请求民警过来处理。 民警接到报警后，很快就赶到了烧烤店，现场向王女士、老板和服务员了解情况，还查看了店铺的点餐记录、监控录像，以及王女士的付款凭证。 监控录像显示，服务员确实按照点餐单上的数量上了串，只是王女士和同事们用餐时比较热闹，没有及时核对，而且点餐单上记录的羊肉串数量是25串，并不是王女士所说的45串，大概率是王女士记错了数量。 民警还查看了店铺的活动规则，确认活动明确标注一折优惠仅针对烤串，且老板已经主动让步，给王女士的整单都按一折收了钱，已经做出了让步。 随后，民警现场对双方进行调解，告知王女士，根据监控和点餐记录，商家并没有漏上烤串，可能是她自己记错了数量，就算真的漏上，也应按实际消费的折扣比例退款，而非原价。 同时，民警也提醒老板，以后做促销活动时，要把活动规则标注得更清晰，上串时也要及时提醒顾客核对数量，避免出现类似的纠纷。 这件事被现场顾客发到网上后，引发了不少热议，有人觉得王女士太较真，老板已经给了很大优惠，就算记错数量也不该报警，也有人觉得，消费者有权利维护自己的合法权益，不管优惠力度多大，商家都不能漏上菜品。 民警也提醒，外出就餐遇到消费纠纷时，要保留好点餐记录、账单、付款凭证等证据，理性合法维权，切勿采取过激行为，商家也要做好服务保障，避免出现漏单、错单问题。 对此，你怎么看？