现在就是服务太好了，有些人就真把自己当上帝了，无理搅三分，霸座的，耍横的，把乘务员当佣人的，都是被惯坏的。服务应该分人，对一般乘客就要好好服务，对无理搅三分的就该上点强硬手段，无差别友善，就会劣币驱逐良币。 高铁低素质行为 高铁低素质乘客 服务差异 头等舱旅客素质 航空空中乘务员 高铁秩序员 上海航空乘务员
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