一位在格力干了十几年的老师傅饭后聊起： 董总办公室的灯，熄得比加班最晚的工人还要晚。 外面人说她是铁娘子，厂里人看到的却是另一种样子。有年台风天，厂房顶棚漏雨，董明珠半夜带着管理层冲进去扛沙袋，浑身湿透。第二天开晨会，她只问了一句，昨晚加班的员工宿舍漏没漏水。 格力食堂每天两荤一素一汤，一线员工有住房补贴。去年盖的3000套人才公寓，明确说干到退休就归个人。这种福利不算高调，但车间里工龄十年以上的老师傅很多。 厂里有个不成文的规矩，中层干部汇报工作必须带着解决方案去。董明珠有时会直接打断发言，但要是你的方案数据扎实，她马上批试验经费。技术部的人说，那个拿国家科技进步奖的1赫兹变频技术，就是她在车间里盯着零部件一次次改出来的。 不少人议论格力手机成不成功，却很少人知道，所有格力售后工程师用的都是自家手机。里面预装了故障诊断系统，扫码就能调出产品全生命周期数据。这种细节，基层员工用惯了反而觉得顺手。 董明珠开会常提斗争两个字。她说的斗争，不是跟人斗，是跟僵化的流程斗，跟混日子的心态斗。有一年审计处查到某副总报销单里掺了私人消费，第二天处理通报就贴在了食堂公告栏。这种严格让混日子的人待不住，但技术骨干的离职率一直比同行低。 现在新来的年轻人可能背不出董明珠的金句，但都能说清公司每年投研发不设上限。车间墙上贴着幸福是奋斗出来的标语，旁边电子屏实时滚动当天专利申报数。这种氛围，比什么动员会都实在。