河南郑州，白女士家里的供暖阀门漏水，物业找了工人上门维修，白女士照柜子底部查看时，工人突然亲了她一口，还对着她笑。白女士气炸了，觉得工人对她实施了性骚扰，并当场打了110，可工人却很委屈：我低头查看分水阀，无意间碰到她额头，对她笑是觉得不好意思，表达歉意！ 据小莉帮忙报道，11月12日，白女士家里的供暖阀门漏水了，当时只有白女士一个人在家，她又不会修，于是就联系物业求助。 物业联系了一个施工方，对方派了一个工人去白女士家里查看情况。 维修师傅蹲在地上检查了一番，白女士一直在旁边围观，不多大会，师傅告诉白女士没有什么大问题，就是阀门坏了，换一个阀门就好了。 在此过程中，白女士当时担心漏水太多，就弯下腰用手电筒照着柜子下面查看漏水情况，顺便帮师傅打灯。 师傅检查完后站了起来，谁知，就在他站起来的过程中，突然在白女士的额头亲了一口。 白女士顿时懵了，师傅站起来后还对白女士笑了笑。 白女士认为，维修师傅就是看自己一个人在家，故意占自己便宜，这就是赤裸裸的性骚扰！ 于是，反应过来的白女士立即给物业楼管和前台打了电话，称他们找来的维修师傅骚扰她。 对方立即赶来，拦住维修师傅不让他离开，白女士又打了报警电话。 事发后，白女士向丈夫告状，丈夫也非常气愤，并且，事发已经几天了，小区和维修师傅一直没有给他们一个合理的解释。 白女士心里过不去这个坎，于是找调解员诉说了自己的经历，想要讨一个说法。 调解员联系维修师傅，他非常憋屈地说，他根本不是故意的，就是在站起来的时候，没注意到站在旁边的白女士，一不小心碰到了白女士的额头，对她笑是觉得碰到她了不好意思，是表示歉意的意思。 而小区也表示，这件事是维修师傅和白女士个人之间的问题，他们没有责任，但是会配合报警处理。 一、维修师傅的行为应该如何认定？ 如果维修师傅是故意亲了白女士额头，这种行为构成性骚扰。 《民法典》第一千零一十条规定，违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任。 维修师傅在白女士家中，趁其专注查看漏水情况时，故意亲吻其额头，这种肢体行为违背了白女士的意愿，给白女士带来了不愉快的感受和心理上的伤害。 白女士有权要求维修师傅承担民事责任，比如要求其赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金等。 另外，如果维修师傅是故意的，还可能构成猥亵。 根据《治安管理处罚法》第四十四条规定，猥亵他人的，或者在公共场所故意裸露身体，情节恶劣的，处五日以上十日以下拘留。 如果维修师傅是亲白女士的，还可能因为猥亵他人面临相应的治安处罚。 但是，此事也很有可能就是一场意外。 如果维修师傅确实如他所言，是在站起来时无意间碰到白女士的额头，那么这属于一种意外的身体接触。 在这种情况下，维修师傅的行为不构成性骚扰，因为其主观上没有违背白女士意愿进行性骚扰的故意。 但即便如此，维修师傅在不小心碰到白女士后，应当及时以恰当的方式向白女士说明情况并表达歉意，避免产生不必要的误会和纠纷。 二、物业在此事中是否需要承担责任？ 物业接受白女士的求助，联系施工方并安排维修工人上门维修，这在法律上形成了一种委托关系。 物业有义务对施工方及其派出的维修工人进行一定的审查和监督。 如果物业在选择施工方时，没有尽到合理的审查义务，没有审查施工方的资质、信誉等，导致维修工人在维修过程中出现不当行为，那么物业可能需要承担一定的过错责任。 最后，您认为维修师傅是故意亲白女士，才是无意中触碰到的呢？