一觉醒来， ​工行储户的天塌了， 谁懂啊！早上迷迷糊糊点开工行APP查余额，一眼扫过去直接吓醒——好几万存款凭空消失，余额栏明晃晃的“0”，而信用卡的欠款却还在！ 赶紧打客服，那边轻描淡写一句“系统故障，钱没丢”，可我手都还在抖。合着银行系统“打个盹”，咱们老百姓就得跟着渡劫？平时说什么“资金安全有保障”，真出事儿了，连句像样的解释都没有，就靠一句“故障”打发人？ 其实这事最让人膈应的不是钱没丢，是那种无力感——咱们存在银行的钱，居然能因为一个系统bug就“消失”，要是故障时间再长点，急用钱的时候找谁哭去？银行总说“维护系统”，可维护的到底是技术，还是咱们用户的信任？ 你们遇到过这种糟心事儿吗？要是你查余额发现钱没了，第一反应会是啥？