郑智化现在开始后悔了, 他完全没有料到, 深圳机场的回应会这么迅速,不推卸责任,而且还公布了视频。 郑智化大哥也是一位可敬可爱的人,但是他不应该在这件事上发火,因为他可能没有看到事情的全貌,就急着发表意见,结果适得其反。 事情是这样的:前几天,郑智化在深圳机场准备登机,遇上升降机的高度与机舱门不符的情况。 他就发牢骚了,说“司机很没良心,明知道有残障人士上车,竟然不把升降机的高度调整好”,甚至“连滚带爬”上了飞机,还说“这不是人干的事”,指责深圳机场不把残障人士放在心上,没有人性。深圳机场得知情况后,马上发布了道歉声明,并表示会立即展开调查整改,还把当时的现场视频公布了出来。 视频显示,当时的升降机与机舱门的高度差有20多公分,确实存在一定的高度差,但是并没有郑智化所说的“连滚带爬”上去的尴尬场面,反而是有地勤人员在旁协助郑智化及其随行人员上升降机,未见到其“连滚带爬”上去的情景。 这种情况,任何一个乘客都不会遇到,郑智化大哥作为公众人物,遇到特殊情况时应该理性一点,对服务人员的工作给予理解和包容,提出合理的意见和建议,而不是夸大其词地发火,更何况机场方面马上就道歉并处理了此事。 我觉得郑智化身为一个公众人物,如遇到特殊情况可以向机场方面提意见或者建议,待机场方面整改的,而他用“连滚带爬”夸大其词的方式来引起关注确实不应该。 你们觉得呢?

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