以前送人，最远就到检票口。 隔着栏杆，大包小包递过去，千叮万嘱，还没说完，人已经进去了。那种感觉，就差那么几步路，心里空落落的。 想多送一程？去排队买站台票。一块钱，不多，但就是那个折腾劲儿，特别磨人。 今天在北京北站，我习惯性地准备去买票，结果被工作人员拦下了。 他说：“送人吗？俩人身份证一起给我。” 我跟朋友面面相觑。还有这好事？ 就看见他把两张身份证在机器上一刷，核对了一下，然后“唰”地一声，从旁边机器里吐出一张小凭条。 《重点旅客接送站进出凭条》。 名字挺长，意思特简单：拿着它，你就能进站，也能出站。全程畅通无阻。 真的，就这么一个小小的改变，心里头那股暖流，比什么都强。 它不是省了一块钱的事儿。 它省的是那个排队的焦灼，是那种被规则冷冰冰隔开的无奈。 现在，你能陪着家人走到车厢门口，帮他把行李放好，再说两句贴心话。 这才是人情味儿啊。