“你是来治病的，不是来享受的，怎么就把40元的住院费升至1000元了？”杭州，女子在商场摔倒，向商场索赔16万，理由是以私立医院的康复费用计算的，但商场不同意，还表示“你把40元一晚的住院费用升至1000元一晚，这样的费用谁承担得起？”最终商场给了她8000元，让她去起诉，承诺“法院怎么判，我们就怎么给”。 素材来源于：1818黄金眼2025年9月30日。 轩女士到商场购物，走到厕所附近时，因该区域有商铺装修，周末来往行人较多，地面留有硬币大小的水渍，她没注意踩上去就摔倒了。 商场没有推诿，第一时间将她送医。大家都清楚“门前三包”责任，且事故发生在商场内，商场无法免责。 送医后，医生诊断为髌骨脱位、韧带拉伤，必须手术。既然医生已明确诊疗方案，众人便按医嘱执行。9月19日，轩女士完成一系列手术流程，手术很成功，后续只需保养与康复。 医生告知她，此类伤情需3至6个月康复，期间不宜急于上班。 轩女士此前从事零工，比如在后厨打杂、做服务员，月薪仅两三千，她认为自己无力承担高额医疗费用，便要求商场支付；同时她觉得“明明是在你商场摔倒的，你不承担谁承担？” 轩女士入院时，商场先垫付了1万9千多元，后来费用不够，又追加了2万5千元。 结果到了24日，费用再次告急，已欠费8000元。 轩女士催促商场工作人员尽快缴费，称“再不来交，我就要被医院赶出来了”。 但工作人员并未理会——早在19日，他们就发现轩女士把原本40元一晚的住院费用，升至了1000元一晚。 这简直是天价，并非说医院的高端病房不值这个价，而是她是来治病的，不是来享受的，况且这笔钱还是商场先行垫付，她没必要如此高消费，完全像是“花别人的钱不心疼”。 医院也没办法，不交钱就无法继续住院，于是给轩女士开具了出院小结，将她送到商场，让商场处理后续事宜，同时说明“还有8000元未结账，需尽快结清，否则不好处理”。 商场因轩女士的高额消费不敢再继续垫付，双方僵持不下时，街道工作人员赶来，通过司法调解，最终商场先向医院支付了8000元。 之后轩女士不想再与商场过多纠缠，提出“你们给我16万，我就不再找你们，后续所有事情我自行承担”。 工作人员一听十分诧异：“怎么开口就要这么多？依据是什么？你得拿出来。” 轩女士表示，这是私立医院康复所需的费用——康复期内，每个月大概需要1至2万，再加上其他杂七杂八的开销，算下来就是这个数。 工作人员不再迁就，回应道：“我们没及时清理水渍，确实有过错，但你逛商场时已是成年人，为何不注意看地面？你自身也有责任，怎能所有费用都让我们承担？” 轩女士则称：“你们先给我钱，之后法院怎么判，要是判多了我再退给你们就是。” 但商场做事讲究流程，不会像在菜市场讨价还价那样随意，哪有“先给钱再退”的道理？ 工作人员拒绝了这一要求，明确表示：“16万不是你我说了算，得由法院判定，要是法院判我们赔18万，我们也会照给。” 轩女士有些气愤：“明知道我之前打零工，生活仅够维持，你还让我去起诉？我哪有这笔钱？” 工作人员提议：“我先借你8000元，你赶紧走法律流程，到时候事情解决了，你拿到赔偿，我们也尽到了义务，大家都好。” 可走法律流程需要时间，不是一两天就能办完的，关键是轩女士当天晚上就没地方住。 最后经协商，众人决定把轩女士送到另一家医院疗养，那里有床位也有护工，大家都能放心。 但轩女士到了新医院后，觉得床位不好、硬件设施差，没多久就自行出院了；而之前的医院因她欠费，且她已达到出院标准，也不愿再接纳她——毕竟是正规医院，后续还有其他病人需要床位。 商场又担心轩女士在外面游荡时再摔倒，到时候事情没了结，责任仍需商场承担。 于是赶紧给了轩女士300元，说“你先去酒店住一晚，后续的事我们再接着谈”。 轩女士同意了，双方签订了协议，商场还承诺垫付8000元律师费，让她起诉自己，以便早日解决此事。 网友们看到后觉得很奇葩，称“头一次见被起诉人给起诉人钱，让对方起诉自己”，不过也表示“商场还算负责任，这一点值得点赞”。 根据《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 商场确实是没有及时清理地面，在这个方面，它确实需要承担主要责任。轩女士对自身安全也未尽到注意义务，大概率会承担一部分责任，比例可能在10%至30%之间。 对于此事，大家如何看？
