2025年9月26日晚，安徽蚌埠南山豪生大酒店内发生一起猥亵事件，受害女子陈女士通过腾讯新闻“热问”平台发声，称因酒店前台违规提供房卡，导致她凌晨遭陌生男子汪某某刷卡闯入房间并实施猥亵。该事件引发公众对酒店安全管理的强烈质疑。 据陈女士陈述及蚌埠市蚌山区人民法院判决书显示，2025年4月23日晚，她与闺蜜胡某某及汪某某等人共进晚餐后，于次日凌晨1时30分入住南山豪生酒店1117房间。3时45分，汪某某以“担心朋友醉酒出事”为由，向酒店前台索要房卡。前台工作人员在未核实身份、未征得房内人员同意的情况下，将房卡交予汪某某。汪某某进入房间后，强行钻入陈女士被窝实施猥亵行为。 法院审理查明，汪某某系蚌埠某拆迁公司职工，到案后自愿认罪认罚。2025年8月，法院以强制猥亵罪判处其有期徒刑9个月。判决书明确，汪某某的行为已构成刑事犯罪，但酒店管理失职问题未在刑事判决中涉及。 陈女士在发声中强调，此次事件对其造成严重身心伤害，不仅导致男友退婚，更使其长期陷入心理阴影。她指出，酒店存在双重过失：一是前台工作人员违反规定，未经房客许可擅自提供房卡；二是酒店房门未安装防盗链，安全防护措施形同虚设。她要求酒店公开道歉，并承担相应责任。 涉事酒店南山豪生大酒店工作人员回应称，陈女士的诉求已交由法务部门处理。法务人员透露，酒店曾在陈女士社交媒体帖子下发布道歉声明，但后续被删除。针对房卡发放流程，酒店内部情况说明显示，汪某某曾多次索要房卡被拒，后通过联系实际订房人及酒店销售经理协调，前台最终在“考虑受害人与汪某某系朋友关系”的情况下违规提供房卡。酒店已对涉事前台及销售经理作出处理，但未公开具体措施。 法律人士指出，根据《民法典》第1198条，酒店作为经营场所管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。陈女士可要求酒店赔偿医疗费、误工费及精神损害抚慰金等损失。目前，双方就赔偿金额存在分歧，陈女士否认提出高额索赔，而酒店方称其诉求超出合理范围，建议通过司法途径解决。 此事件再次暴露部分酒店安全管理漏洞。专家提醒，消费者入住时应优先选择具备电子锁、防盗链等设施的房间，并在登记时明确拒绝未经同意的房卡发放。同时，酒店行业需加强员工培训，严格房卡管理制度，避免因流程疏漏引发类似纠纷。 来源：新黄河
