退货四五十,谁还敢乱买?
吴千语不开高音喇叭,不喊九块九,退货率竟只有8.7%,比同行少五倍。
她是故意慢:每天只摆十几样小众货,每件拿在手上翻给镜头看线头、刮痕,像在帮邻居挑礼物。
她先花两百个小时拍穿搭、晒书桌,把账号养暖,让粉丝相信她挑东西的眼光贵得值。
她不靠低价冲销量,把客单价撑在三千,粉丝反而越买越回,一年里六成的人回来再买。
平台一看数据,赶紧给她开沉浸式入口,别的品牌也招慢主播。
高净值用户爱看,是因为耳朵不用再受轰炸,还能省下退货跑腿的麻烦。
吴千语想明白了:卖货前先卖信任,省下的不是快递费,是人心。
慢下来,钱才稳。
你敢不敢也关掉大嗓门,试试慢慢讲?