“太大意了！”9月11日广州14岁初中生趁着父母忙于做生意，在一年半的时间里充值

“太大意了！”9月11日广州14岁初中生趁着父母忙于做生意，在一年半的时间里充值了37万来玩游戏，家长得知后，起诉游戏公司要求返回所有金额，然而对方却指责男孩父母没有好好看管孩子，网友：这是多有钱，一年半了才发现自己的活期余额少了37万元！[无辜笑] 广州一名14岁初中生趁父母忙于生意，在一年半内用母亲手机向游戏充值37万元，共计操作552次，平均每天消费超700元，家长直至近日需用钱时才发现账户余额所剩无几，随即联系游戏公司退款，却因账号使用成年人身份证注册遭拒，最终选择诉诸法律。 这个数字让人震惊，552次充值操作，意味着这孩子几乎每天都在“氪金”，而且金额越来越大，最初可能只是几十块钱买个皮肤，后来逐渐升级到几百上千元的大额充值。 法院审理时发现了一个关键细节：这些充值行为多发生在周末及夜间，显然这孩子很清楚什么时候父母不会发现，专门挑选时机进行操作。这种“有计划”的消费行为，让整个事件变得更加复杂。 游戏公司的态度很明确：账户由成年人实名注册，我们没责任退款，他们的逻辑看似合理，毕竟账号确实是用成年人身份证注册的，他们很难区分实际使用者的年龄。 但家长质疑的点也很现实：平台明知道存在未成年人冒用成年人账号的情况，为什么不采取更严格的验证措施？尽管游戏公司设有实名认证机制，但未接入人脸识别等强验证手段，难以有效识别实际使用者是否为未成年人。 这起案件暴露出两个关键问题，首先是游戏平台的防沉迷机制确实存在漏洞，身份认证流程过于简单，仅仅依靠身份证号码和姓名，根本无法阻止未成年人绕过限制，一个14岁的孩子能够轻松使用母亲的身份信息，连续充值一年半都没被发现，这说明现有的技术手段还不够完善。 另一方面家长对支付工具和密码的管理确实存在疏忽，37万元分552次扣除，按理说银行短信提醒应该很频繁，但家长竟然长期未察觉账户异常，这种疏忽在如今移动支付如此普及的时代，确实需要引起重视。 法院最终的判决很有意思：游戏公司退还12万元，其余25万元损失由家庭自行承担，这个判决实际上认定了双方都有责任，但家长的责任更大一些。 目前一些大型游戏平台已经开始尝试更严格的验证机制，除了实名认证，还会在特定时间段要求人脸识别，或者对大额充值进行延时到账处理，给家长留出发现和阻止的时间。 37万元的教训告诉我们，管住孩子玩游戏和乱花钱，光靠一方努力是远远不够的，游戏平台的技术防线必须更加“聪明”，能够真正识别出未成年用户，而家长的日常监管也绝不能“大意”，需要对孩子的网络行为和消费行为保持足够的关注。 网友们议论纷纷： “这家长心也太大了！五百多次扣款短信都不看一眼？我丢个快递短信都要查半天。” “游戏公司甩锅技术一流！明知道是孩子玩的还死咬身份证注册，人脸识别很难做吗？” “每天700块啊…我家娃充个6块礼包我立马收到短信，这家人居然一年半没发现。” “支持法院判决！平台监管确实有漏洞，但家长把支付密码告诉孩子才是根源。” “别说孩子了，多少成年人充游戏都上头？建议强制设置单日消费上限。” 您觉得这类纠纷中，游戏平台和家长哪方应承担主要责任？ 官方信源：中国新闻网相关报道