7日，抖音电商安全与信任中心发文称，已清退话费充值商家25个，同时将其列入失信名单，停止合作。
全文如下：
网络欺诈手段不断翻新，既考验平台治理，也增加了消费者防范难度。抖音电商始终将消费者权益放在首位，对各类欺诈行为坚决“零容忍”，并持续提升风险识别与治理能力。
近期，平台在巡查中发现，少数话费充值商家因供应链管理不严，存在用户信息泄露问题，导致消费者在完成充值后，收到陌生号码的欺诈短信或电话。对方谎称充值为“误操作”，要求用户将话费线下退回至陌生号码，从而实施诈骗。
上述行为严重损害了消费者财产安全，破坏了交易公平，平台已展开专项治理。截至目前，平台共清退违规商家25个，并根据规则对商家货款进行冻结，同时将违规商家列入失信名单，停止合作。
典型案例一：
通过陌生短信谎称话费“误充”
消费者在“网信****活企业店”等店铺支付并完成话费充值后，随即收到陌生短信，对方谎称用户到账的话费系“误充”，要求用户将款项通过转账方式退回至指定陌生号码。该类行为本质上是利用虚假信息对消费者进行诈骗，具有极强的迷惑性和欺骗性。
消费者收到陌生短信
典型案例二：
通过陌生电话谎称话费“误充”
消费者在“易**通信”等店铺支付并完成话费充值后，当晚收到陌生来电，对方谎称用户到账的话费系“误充”，要求用户将款项通过转账方式退回至指定陌生号码。该类行为本质上是利用虚假信息对消费者进行诈骗，具有极强的迷惑性和欺骗性。
消费者询问商家客服
典型案例三：
通过加微信谎称话费“误充”
消费者在“苏小***充值服务店”等店铺支付并完成话费充值后，收到陌生微信好友请求，对方明确知晓用户充值时间，并向用户发送了支付宝截图谎称“误充”了话费，要求用户退回。该类行为本质上是利用虚假信息对消费者进行诈骗，具有极强的迷惑性和欺骗性。
消费者收到支付宝短信
在此，抖音电商提醒广大用户提高警惕：
⊙不理会陌生号码的转账或退款要求。
⊙不点击陌生短信中附带的可疑链接。
⊙不轻信陌生号码提出的代充值或退费要求。
平台将持续升级治理举措，不断加强对恶意商家的识别和打击力度，一旦发现用户信息存在泄露风险，将立即与相关商家终止合作，并冻结店铺全部货款。同时，平台将积极配合相关部门，严厉打击各类电信网络诈骗行为，切实维护消费者的合法权益。
嘟じó♥の嘟
抖音里的1分钱流量卡骗局，什么时候清理一下
梅花三弄
力度远远不够
买么鸡康
私人手机号打电话说套餐包含宽带，三天两头打来电话让装，他打一次让装宽带我打一次电话投诉都没用，有一次打电话的人听到我说怕是诈骗要有营业厅的就装，把营业厅说出来了，我直接过去营业厅报警骚扰，后面当地经理来道歉，之后就没有接到电话了。
冬夏秋春
是七折还是八折充的[笑着哭]
gogo
这是肯定🈶批量出售公众电话号码得行为
一言鸭
还有充不进的怎么说？？？是不是再洗钱？？？
不见脂
抖音店铺全是假货，公开虚假宣传
逆光
依我看抖音平台上早就应该这样了，我是几呼每天就好几个炸骗电话，还有那些电商户卖假货缺斤少两的都要清除冻结它们的货款。
小家驹
以前觉得拼多多差，现在觉得拼多多挺好的！
跑和了
抖音电商的所有东西千万别买，
圆子
为何不见对各个平台处罚？商家泄密，平台是有责任的
喲灰冭狼
对这些诈骗分子应该枪毙。以儆效尤
这痞子在搞鬼
该报警的报警，不能以清退就完事
正能量蛋蛋
充过一次，付款成功了，过一会说充值失败订单自动关闭了，再充优惠券不能用了
tcxmzxfl
对于欺诈商家清退就完了不追究法律责任了，这也对用户太不负责了
一只粉红冻奶精
挂羊头卖狗肉怎么处理？货不对板
陈大虾
被坑过30.....
新天地
抖音平台太不负责任了！