[微风]北京,一女乘客躺在硬卧上铺休息时,突然被列车员叫醒,称中上铺不能上人。女

士气沉沉 2025-08-05 11:18:45

[微风]北京,一女乘客躺在硬卧上铺休息时,突然被列车员叫醒,称中上铺不能上人。女乘客有些气愤,质问:“我买了票了为什么不让用!”列车员的回答却是:这是规定! 据新闻报道,7月31日,在北京一趟列车上,女乘客王女士没想到自己明明买了卧铺的车票却不让她使用,当时,王女士正躺在硬卧上铺休息,却被列车员突然叫醒,告知中上铺不能上人。 车厢里,中上铺的铺盖被整齐卷起,其他乘客都挤在下铺区域。 列车员还要求王女士面对摄像头,并表示:“中上铺为了大家安全,是不允许使用的…… 如果发生任何意外…… 由您自己负责,与列车无关”。 这可把王女士委屈坏了,自己花钱买的票,为什么连卧铺都不能正常用了。 随着事件在网上发酵,记者向铁路客服中心求证,得到回应:铁路部门并未出台禁止使用卧铺中上铺的规定 。 原来,这趟车采用了 “硬卧代硬座” 的票务安排。 在运输高峰或特定线路,为缓解硬座票源紧张,铁路部门会把硬卧下铺当 “硬座” 出售,一个下铺卖4个 “硬座” 席位,而中上铺则处于 “禁用” 状态。 说白了就是下铺的床位当作四个硬座卖给了乘客,而王女士不想在下面坐着,看到上面的床位空着也是空着,就上去休息了,并不知道列车上还有这样的规定。 这事儿在网上吵翻了天,有的网友觉得列车员做得对,既然有 “硬卧代硬座” 的规定,乘客就该遵守。 毕竟出现这种硬卧代硬座的票务出现就是为了把没有卖出去的卧铺利用到极致。 价钱便宜了乘客能买到票出行,既解决了车位紧张,又能让有限的车厢资源发挥最大效用,算得上是铁路部门在运力调配中想出的灵活法子。 但前提是乘客得明白自己买的车票的性质,硬座就是硬座,要是拿着硬座的钱享受卧铺的体验,那就有些说不过去了,毕竟一分价钱一分服务,这样做不仅会打破车厢里的秩序,也对那些花了卧铺钱的乘客不公平,大家守着各自的规则,旅途才能少些摩擦多些顺畅。 还有网友调侃,认为列车员说的上铺不安全这个事完全是因为乘客钱没花到位,说白了,铁路方觉得乘客占了便宜,上铺谁没睡过,怎么就不安全了,但是女子要付了卧铺的钱那就安全了。 但也有网友站在王女士这边,认为如果她买的是硬卧票,就有权使用,列车员的管理太简单粗暴,缺乏人性化。 总之,不管怎么说铁路部门为了应对运输压力推出 “硬卧代硬座” 的举措,出发点是好的,但在执行过程中,应该把规则向乘客解释清楚。 对此,你怎么看?

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评论列表

BERG

BERG

2
2025-08-05 12:26

违反规定无耻

Opium

Opium

1
2025-08-05 12:18

下铺还贵呢,不过我不喜欢下铺,什么脏b都往你床上坐

士气沉沉

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