快递员徐某某竟持刀划伤业主，这背后到底是咋回事？24 岁的他因退货纠纷瞬间 “变脸”。业主退货时，快递公司却 “甩锅”，认定投递没问题强制退回，这售后机制咋就这么僵呢？快递员联系业主无果后上门，直接关闭业主家水闸，这胆子也太大了，热水器直接 “报废”，冲突就此爆发。这快递公司把矛盾直接 “塞” 给员工和客户，太不负责任了吧。 再说那行凶工具，网上分析是快递员日常拆快递的家伙什。这本是为了提高效率的，可在情绪失控时，就成凶器了，企业对这高危工具的管理明显有漏洞啊。 维权成本高得离谱，打官司得 3 - 10 万元，而快递员被投诉就是直接扣薪，申诉还无门。当法律途径让人 “血亏”，弱势群体就容易陷入 “零和博弈”，这事件就是底层互害的悲剧啊。 申通回应 “快递袋通用”，这是在避重就轻。2025 年修订的《快递暂行条例》都明确要求企业健全安全培训制度，可实际呢？要是只把这当 “个人纠纷”，那行业问题永远解决不了。 当关水闸成了催收手段，拆快递刀变成伤人凶器，企业到底咋把成本暴力转嫁给社会的？这 “投诉即罚员” 的懒政逻辑不打破，下一个冲突就在路上，又该咋避免呢？#快递员掏尖锐物划业主脖子 警方回应#
