昨天快递哥抹了顾客脖子那事儿，听着就心颤！就为个退货，怎么就闹到动刀了？ ​​说

昨天快递哥抹了顾客脖子那事儿，听着就心颤！就为个退货，怎么就闹到动刀了？ ​​说白了，还是那顾客玩“买真退假”坑人。快递员小王就是个跑腿的，哪知道包裹被掉包？结果商家一投诉，几百块罚款全落他头上——那可能是他孩子下个月的奶粉钱啊！ 这刀下去，划开的不只是皮肉，更是底层人绷到极限的神经。谁不知道快递员风里来雨里去，一单挣那几块钱？可系统不管这些，投诉就罚，出错就扣，仿佛他们是永不停转的机器。 “买真退假”早成了某些人的生财道。有数据说，去年电商平台假货退货率比正品高37%，多少快递员成了冤大头？他们签单时哪有火眼金睛，拆开检查？顾客一句“你耽误我时间”，就得乖乖闭嘴。 商家也有苦衷，丢了货要赔，坏了名声更麻烦。可把所有责任压给快递员，这账算得太精明。一个投诉扣几百，相当于白跑几十单，谁扛得住？上个月深圳就有快递员因为被讹，在网点门口哭了整整两小时。 最让人寒心的是规则的偏心。顾客随便一个差评就能让快递员白干，可快递员要维权，得找证据、等审核，来回折腾大半个月。等结果出来，房租水电早等着催款了。 别再说“忍忍就过去了”。当一个人被按在地上摩擦，连孩子的奶粉钱都要被抢走时，理智这根弦崩断是迟早的事。这不是替谁开脱，是想问问，为什么总要等血案发生，才想起修补漏洞？ 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。