河南鹤壁，覃女士2023年经中介介绍，花70多万全款在鹤壁某小区买了套二手房，顺利拿到房产证。可当她去物业办理房子信息更改时，物业竟要求她交清前房主欠的物业费，否则不给改信息。覃女士拒绝后，物业限制她使用电梯，人脸识别也进不了小区。覃女士多次找物业理论无果，无奈找来记者帮忙，物业却躲着不见人。最终在社区介入协调下，物业才答应尽快帮覃女士登记信息。
据7月15日都市报道，覃女士，经过一番精心挑选和中介的热心介绍，她在2023年看中了鹤壁某小区的一套二手房。房子地段不错，周边设施也齐全，覃女士越看越喜欢，当下就决定花70多万全款买下。
接下来的手续办理得很顺利，覃女士很快就拿到了房产证。看着那红彤彤的本子，她满心欢喜，仿佛已经看到了未来一家人在新房子里幸福生活的模样。
然而，让她万万没想到的是，麻烦事接踵而至。拿到房产证后，覃女士第一时间就去了物业，打算把房子的信息更改过来，毕竟以后这房子就是自己的了，信息得及时更新。
可当她说明来意后，物业工作人员却一脸冷漠地告诉她：你得先把前房主欠的物业费交清，不然这信息我们没法给你改。
覃女士当时就愣住了，她瞪大了眼睛，难以置信地说：我全款买的房，房产证都拿到手了，这欠费关我什么事？凭啥让我替别人还钱？
物业工作人员却振振有词：“这是规定，不交钱就别想改信息。”
覃女士，坚决不交这莫名其妙的费用。本以为物业会就此作罢，没想到他们竟然开始耍起了无赖。
第二天，覃女士发现自己的电梯卡不能用了，人脸识别也进不了小区大门。她站在小区门口，又急又气，心里直犯嘀咕：“这物业也太过分了吧，这不是明摆着欺负人吗？”
从那以后，覃女士每天只能爬楼梯回家。她家住在十几楼，每天爬上去累得气喘吁吁，腿都像灌了铅一样沉重。
家里的小孩也因为爬楼太累，都不愿意出门玩了，整天闷在家里。覃女士的父母本来想来帮忙看孩子，可一想到要爬那么高的楼，也只能无奈地放弃了。
覃女士多次找物业理论，可物业工作人员就是油盐不进，根本不听她的解释。每次覃女士去，他们都是一副爱搭不理的样子，甚至还冷嘲热讽地说：“谁让你不交物业费，活该！”
无奈之下，覃女士只好找来记者帮忙。
记者跟着她来到物业办公室，可物业工作人员看到记者来了，就像老鼠见了猫一样，纷纷躲了起来。
记者多次尝试联系物业负责人，可对方不是不接电话，就是找各种借口推脱。
从法律层面看，物业要求覃女士缴纳前房主所欠物业费，这违反了《民法典》中关于合同相对性的规定。
物业费是基于物业服务合同产生的债务，合同主体是物业与前房主，覃女士并非该合同当事人，没有义务承担前房主的债务。
物业限制覃女士使用电梯、进入小区，侵犯了覃女士作为业主的合法权益。依据《物业管理条例》，业主依法享有物业共用部位、共用设施设备的使用权。物业此举属于侵权行为。
眼看着事情陷入了僵局，记者只好联系了社区工作人员。社区工作人员得知情况后，非常重视，立刻组织双方进行协调。
在社区工作人员的耐心劝说下，物业终于认识到了自己的错误，松口答应尽快帮覃女士登记信息。
对于物业的违法行为，目前法律并无直接针对此类限制业主权利行为的特定处罚条款。
但覃女士可通过法律途径维权，要求物业停止侵害、排除妨碍、恢复电梯使用及小区通行等正常权益，若给覃女士造成损失，还可要求物业进行赔偿 。
这事，虽然最终得到了解决，但覃女士心里还是憋了一肚子气。物业本应该是为业主服务的，可在这件事里，他们却把业主当成了软柿子捏。
您觉得物业要求新业主交前房主欠费的做法合理吗？
（信息来源：都市报道，2025年7月15日）
