重庆,女子入住酒店,晚上在浴室洗澡用毛巾擦拭身体时,突然从毛巾里掉下来一个东西,女子仔细一看当场气坏了,竟然是一个安全套,而且还是使用过的,可找到酒店讨要说法,酒店却随手把安全套扔掉了,然后说来源不清楚 丁女士称,当时事情发生后,酒店工作人员匆匆赶到,但却给出了一个让人难以信服的回应。酒店方面坚称,每位客人退房后,他们会严格更换所有用品,包括毛巾和浴巾 但是,由于房间没有监控设施,他们无法确认这根安全套的具体来源,甚至还提出了一个让人难以接受的推测:也许有人故意将其放进去,或者酒店的工作人员没有看到 丁女士的诉求其实很合理:她去医院做了检查,目前没有发现问题,但由于有些疾病有潜伏期,她希望酒店能出具书面保证,承诺如果在两三周后的复查中发现感染问题,酒店要承担责任 不过酒店拒绝了这一要求,理由是他们也担心丁女士身体本来就有问题 说实话,从法律角度看,这类纠纷最难的就是举证。安全套被酒店丢弃后,丁女士确实陷入了被动。但换个角度想,如果真是顾客自己放进去的,酒店更应该保留证据才对,急着扔掉反而显得心虚 作为消费者,我们住酒店时该如何保护自己?可以学习一些简单的检查技巧:比如通过折痕判断浴巾是否新换的,闻一闻有没有异味,甚至自带旅行用的隔脏睡袋 当然,这些本不该是消费者需要考虑的问题 对于大多数消费者来说,酒店不仅仅是一个住宿的地方,更是一个需要给予他们安全感和安心的空间,如果类似的事情屡次发生,那显然对谁都不好
重庆,女子入住酒店,晚上在浴室洗澡用毛巾擦拭身体时,突然从毛巾里掉下来一个东西,
江娱迟池
2025-07-12 10:20:30
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