四川，70岁老奶奶被美容院忽悠，花费36万做“私密部位保养”和“胸部保养”等项目，还花28000买蕾丝“塑身衣”！孙女：“美容院宣传项目能治病，多次诱导我奶奶借钱消费，要求退款赔偿遭到拒绝！ （来源：热度新闻） 小新（化名）察觉到奶奶有些“不对劲”，总是拿着手机，一副忧心忡忡的神情，还时不时地长叹一声气。 出于对奶奶的关心，小新查看了奶奶的手机。当她翻开手机里的消费记录时，瞬间惊呆了。 在过去的4年里，奶奶在一家名为“凤御美业”的美容院，竟然花光了全部积蓄，金额高达36万元！ 这是奶奶辛苦一辈子存的养老钱，小新连忙追问奶奶到底花哪里了？ 奶奶这才欲言又止地说出了事情的经过。原来，奶奶本身患有哮喘、糖尿病、高血压等多种疾病，身体一直不太好。 而“凤御美业”的店员正是抓住了奶奶这一心理弱点，一开始以68元的低价体验项目为诱饵，吸引奶奶踏入这个“消费陷阱”。 之后，店员多次诱导老人进行消费，短短时间内就累计消费了30多万元。 更过分的是，美容院还存在不明码标价、不主动开具发票等违规行为，严重侵犯了消费者的知情权和合法权益。 当奶奶把积蓄花光后，店员并没有就此罢手，而是变本加厉地诱骗奶奶去借钱消费。 他们还向奶奶推销各种所谓的高端项目，如“私密部位保养”“胸部保养”等，甚至忽悠奶奶购买了一件价值2万8千元的蕾丝“塑身衣”。 奶奶在店员的轮番攻势下，稀里糊涂地陷入了这个无底洞。小新得知这一切后，气愤不已！ 她认为美容院为了赚钱不择手段，严重违背了商业道德。于是，她多次前往美容院要求赔偿，希望能为奶奶讨回一个公道。 可是她的要求却遭到了美容院的坚决拒绝。美容院方面表示，他们并没有强迫老人消费，老人作为成年人，所有的消费行为都是她自愿的。 小新没有办法， 只能找媒体帮助。 此事引发了热议，有网友说，奶奶讲究人啊，比我们30岁的都注重保养！所以带动经济还得靠老年人，我们能带动什么经济，一个月那点窝囊废交完房租全炫嘴里了！ 也有网友说，我去足浴按摩，我和里面的技师聊天了解到，办按摩卡的大多数是上了年龄的阿姨，80％都是！ 还有网友说，做过一次私密保养尴尬死了，店长告诉我说，都是50，60岁的大妈做，因为她们也需要。就像男人去做推油一个道理。 那么，从法律怎么看待这件事情？ 美容院的这种行为涉嫌严重的消费欺诈。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者向消费者不得作虚假或者引人误解的宣传。 而“凤御美业”的店员宣称做项目能治好奶奶的病，这明显是虚假宣传。因为美容院并不具备医疗资质，根本没有治疗疾病的能力，这种行为误导了消费者，使其做出了错误的消费决策。 其次，美容院不明码标价、不主动开具发票的行为，违反了《价格法》和《发票管理办法》等相关法律法规。 老年群体由于信息获取渠道有限、辨别能力相对较弱，往往容易成为不法商家欺诈的对象。社会应该加强对老年群体的关爱和保护，提高他们的消费维权意识。 同时，相关部门也应加大对市场的监管力度，严厉打击此类消费欺诈行为，维护市场的公平正义和消费者的合法权益。
