太恶心了！6月22日，深圳，一对情侣入住深圳一家假日酒店，男子先去卫生间用花洒洗了一个澡出来，等女友进去洗澡时，女友竟发现花洒上有风干的排泄物。 男友阿凯洗完澡后，女友诗雨走进浴室，打开花洒时，一股难闻的腐臭味扑鼻而来，仔细一看，花洒的出水孔里竟嵌着一些风干的黄黑色固体，阿凯顿时跑出去干呕，诗雨更是吓得全身发冷。 这不是个例，几个月前，张先生在深圳另一家酒店遇到的，也是类似的恶心情况，房间内弥漫着怪味，洗澡时才发现花洒上有可疑的污渍，他当场吐了出来。 朋友听后赶紧催他去医院检查是否感染了什么疾病，经过八项检查一直到凌晨才做完，明明以为连锁酒店会有保障，没想到花洒藏匿的竟是恶臭和健康隐患。 这些本该为客人提供清洁环境的酒店，怎么会变成了藏污纳垢的地方？其中，部分住客的不良行为，让人对酒店卫生管理产生了严重质疑。 一位前酒店员工就曾爆料，不是酒店不想干净，实在是有些客人太挑战底线：拿烧水壶煮内裤、用毛巾擦鞋底、往杯子里弹烟灰吐痰，这些匪夷所思的行为，给后续的清洁埋下了巨大的地雷。 可住客再怎么“作”，也只是问题的源头，酒店自身的清洁环节，才是问题的关键，保洁员任务重、工资低，尤其在旺季，打扫一间房的时间被压缩到短短十五分钟。 这种效率至上的模式下，深度清洁成了奢望，花洒这种不显眼、拆洗又麻烦的死角，只要表面看着过得去，就直接放过。 前一位住客留下的脏东西，便在缝隙里日积月累，风干发臭，等着下一个倒霉蛋来“享用”。 更有甚者，个别保洁员为图省事，用擦完马桶的抹布转手就去擦洗手台和花洒，以为消毒水的味道能掩盖一切，可再怎么掩盖，也瞒不过人的鼻子。 面对阿凯和诗雨的投诉，酒店只表示可以免除房费，对之外的赔偿诉求，始终含糊其辞，这种态度，在消费者看来就是敷衍。 另一家酒店对张先生的处理更是消极，酒店起初只派了个保安来看一眼，大堂经理甚至以“医院都关门了”为由推脱，若不是张先生坚持，恐怕连检查都做不成。 这种遭遇，带给消费者的创伤是双重的，诗雨从此住酒店洗澡，总忍不住先凑近花洒闻了又闻，心理阴影挥之不去，而张先生更是经历了从当场呕吐到深夜查传染病的恐惧。 为了买一份安心，付出的却是身心受创的代价，消费者也被逼得自带毛巾、水杯、床单甚至便携花洒，入住酒店第一件事，不再是放松，而是还得检查各个卫生死角。 信源：新闻晨报
