俞敏洪致歉取消榕江义卖直播,舆论争议背后是“蹭流量”还是真心公益? 近日,新东方创始人俞敏洪因旗下电商平台“东方甄选”取消了一场原定于7月3日举行的贵州榕江水灾义卖直播活动,引发舆论热议。随后,俞敏洪紧急发布声明致歉,并承诺将直接捐赠救灾物资支援灾区。这场看似善意的公益活动,为何最终演变成一场公关危机?背后又有哪些值得玩味的细节? 事件起因:缪杰牵线,公益直播变“翻车”现场 事件的导火索源于水木年华成员缪杰的提议。作为贵州榕江的“荣誉村长”,缪杰在看到家乡遭遇水灾后,主动联系东方甄选,希望通过直播带货的方式销售榕江农产品,并将收益捐赠给灾区。俞敏洪认为此举值得支持,便安排团队筹备直播。 然而,问题出在了宣传海报上。海报中不仅出现了缪杰和东方甄选主播YOYO微笑的形象,还包含了“白蜡烛”“一切美好生活尽在东方甄选”等文案,被网友质疑“不合时宜”,甚至被批评为“消费灾情”“蹭流量”。尽管团队两次修改海报,但争议仍未平息,最终直播活动被迫取消。 俞敏洪紧急灭火:道歉+承诺直接捐赠 面对舆论压力,俞敏洪迅速在个人微博发布声明致歉,承认“出现不同的声音和反响”,并宣布取消直播。同时,他承诺东方甄选将直接向榕江灾区捐赠救灾物资,以更直接的方式支援重建。 缪杰也在抖音发布视频解释,称由于“条件不充分”,包括当地物流、物资调配困难,导致活动无法如期举行,并向榕江乡亲、网友及东方甄选团队致歉。 争议焦点:公益还是营销? 这场风波的核心争议在于: 1. 海报设计是否“踩雷”?白蜡烛通常用于哀悼,而微笑表情在灾情背景下显得不够严肃,被部分网友认为缺乏同理心。 2. 直播带货是否适合紧急救灾?有观点认为,灾后重建需要的是快速物资援助,而非通过农产品销售间接募捐,效率存疑。 3. 东方甄选的公益动机遭质疑此前,东方甄选曾因主播言论不当(如用“山河破碎”形容贵州地貌)引发争议,此次事件再次让公众对其公关敏感度产生怀疑。 舆论分化:支持者VS批评者 尽管争议不断,仍有不少网友为俞敏洪辩护,认为其慈善初心不应被全盘否定。事实上,俞敏洪曾多次登上福布斯中国慈善榜,2019年捐赠超5600万元,2021年捐赠近4000万元,并曾向贫困地区捐赠八万套课桌椅。 但批评者则认为,公益行为需更谨慎,尤其是在灾难面前,任何商业元素的介入都可能被解读为“作秀”。此次事件也反映出东方甄选在公关策略上的短板,如何在公益与商业之间找到平衡,仍是其未来需要面对的课题。 后续影响:股价微跌,公益模式再思考 截至7月3日收盘,东方甄选股价微跌0.31%,报12.9港元,市值缩水至134.93亿港元。此次事件或许会让俞敏洪重新思考公益与商业的结合方式——直接捐赠或许比直播带货更能赢得公众信任。 慈善本无错,但方式很重要。俞敏洪此次的快速回应和调整,展现了危机处理的果断,但也暴露出企业在涉足公益时的经验不足。未来,如何在保持善意的同时避免舆论反噬,或许是东方甄选需要补上的一课。
深陷“贵州榕江捐款门”,刀郎危矣最近贵州榕江的水灾牵动着大众的心,在第一
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