100元一杯茶，就因为一句“爱买不买，不买滚人”，一句傲慢态度，瞬间把原本应该是龙井村的“广告效应”变成了声誉毁损，让同行都拿它当反面教材！
近日，国家一级演员洪剑涛到杭州龙井村拍短视频，正好公开了这场茶水风波：在第二家茶店，洪剑涛随口问起茶水价格，店里直接报出“100元一杯”。还没等他有更多交流，一位“黑衣男子”冲上来，冰冷回应“爱买不买，不买走人”，还催他喝或离开，服务态度堪称火药味十足
网友们迅速炸锅，刷屏讨论茶水价值与商家态度哪个更重要。毕竟，茶水有价，但服务无价。舆论压力来得快，相关茶店也没什么选择，只能火速道歉：称施加压力的是老板的表姐夫，因怕有人“拍摄报复”，才口气强硬。但“拍你一下，大家就买”，本意再解释都难平民心。
7月2日，洪剑涛大度回应：已接受店家当面道歉，并购买2000元龙井送礼，自己也一直是老友般的访客，称龙井村美景与好茶值得留恋。杭州市市场监管也迅速介入，初步结果显示茶水价格并不违规，且所有茶点和水果都明码标价，主要问题在于服务手段与态度
这场风波揭示两点：
一，民宿、茶社等景区商户在“善意炒作”与“傲慢接待”间走错一步就可能引火烧身。借名人短视频曝光的“免费红利”，如果没实力、没服务、没诚信，还不如闭门搞清净；
二，哪怕是偶发事件，也足以抹黑整条龙井村的游览品牌，游客对“坑价+差评”的恐惧远比实际价格敏感。
我们看到的是三种大不同的态度：
1.表姐夫式的防御心态，“你看我不爽就别喝”的粗暴；
2.老板事后线下道歉的实打实转圜；
3.再到洪剑涛的高度，看轻得失，只想维护所爱的地方。
相比之下，谁的形象更值得点赞一目了然。至于消费者，千万记住：遇到态度差的服务，再好的环境也会瞬间失色。
点评：消费者看的是质量，更在意体验。茶商挂“西湖龙井”招牌，不代表可以糟蹋访客尊严。此次事件虽以和解收尾，但也给所有景区经营者敲响警钟：再好的风景，也别带着傲慢赚钱。好茶喝的是情怀，人情味比茶更重要。你们说，对吧？
