2025年6月，郑州朱先生在某知名旅行平台购买郑州-曼谷机票，支付页面显示总额885元，但事后电子客票票面价格仅880元。这5元差价，最终引发了一场震动行业的维权风暴。
一、发现猫腻：票面价竟比实付少5元 作为频繁出差的“空中飞人”，朱先生养成了核对票务信息的习惯。正是这份细心让他发现：平台系统标注的票款（880元）与实际收款（885元）存在不明差额。“知名平台连基础价格都能出错？”他当即致电客服追问。
二、客服踢皮球点燃维权导火索 面对质疑，客服首轮回应敷衍：“系统正常，或为税费调整”。经朱先生紧逼后，才勉强承认5元差额，却只允诺退还。关键问题始终回避：这5元究竟是什么费用？是否违规？ 朱先生认定此举涉嫌欺诈，依据《消费者权益保护法》提出：退5元，赔500元！ 平台态度轻慢：仅补偿15元优惠券搪塞。
三、法庭见！一纸诉状逆转局面 6月20日，朱先生正式向郑州管城区法院提起诉讼，主张“退一赔三”： ➠ 退还扣除税费后的票款855元 ➠ 按支付价三倍赔偿2565元 核心诉求：让平台为不透明收费付出法律代价！ 四、立案4天火速和解，平台认赔2655元 诉状生效后，平台法务部态度180°转变。6月24日紧急联系朱先生，承认“系统显示误差”，并一次性赔偿2655元（含退款）。6月29日赔款到账后撤诉。
5元撬动的行业警钟 朱先生维权成功后公开表态：“5元不是重点，但漠视消费者知情权绝不容忍！” 该案例引发全网热议： 🔥 网友力挺： “正是这种‘较真’，逼平台敬畏规则！” ⚖️ 法律印证： 差额虽小，隐瞒收费即构成欺诈；“退一赔三”成为维权利器。 🌟 维权标杆： 证明个体坚持可推动企业合规。平台最终支付的2655元，是为所有消费者赢回的尊严！
