驻马店,大爷在商场买东西,店员赠送了一顶绿色帽子给他,他大为不满,质问对方:“全国都知道,这个颜色的帽子有特殊含义,是骂人的,你为什么要给我?”最后,店员觉得冤枉,楼层经理也无法处理,只好赶紧报警,三方一起到所里解决此事。 最近刷到个挺有意思的事儿,有大爷在商场买东西,店员送了顶绿帽子,结果大爷当场炸毛,非说人家故意骂人,最后闹到报警。 大爷气冲冲找店员理论的时候,估计满脑子都是“绿帽子”的特殊含义。 毕竟在咱们这儿,这颜色对男性确实有点微妙。 但回头看店员的反应,人家拿出帽子时还信誓旦旦说“质量好、时尚”,一看大爷脸色不对,马上说“给您换一个”。 现在年轻人戴绿帽子的可不少,潮牌里绿帽子多的是。 但大爷那辈人不一样,他们对这颜色的敏感,就像咱们看到白色菊花心里咯噔一下似的,是刻在文化记忆里的东西。 店员要是个二十来岁的小姑娘,说不定真觉得“绿色挺清新”,压根没往那方面想。 就像有人说的,常规门店搞活动送帽子,一般都会避开绿色,可总有粗心的老板忘了这茬。 可能就是进货时觉得“颜色齐全”,没考虑到文化禁忌。 就跟之前有商家送红色内衣给中老年顾客似的,人家觉得喜庆,可顾客说不定觉得“红内裤辟邪”,这就是认知错位闹的笑话。 有的小店搞活动,赠品可能就那几种,送完了是真没库存。 一顶帽子成本再低,批量进货也得花钱,店家可能想着送出去就完事,没料到顾客会这么较真。 其实一开始,俩事儿里的大爷都只是想换个颜色。 说白了,这事儿核心不是“绿帽子”本身,而是商家有没有考虑到顾客的文化心理。 就像逢年过节,谁也不会给人送钟表,给老人送鞋。 赠品这东西,看着是小恩小惠,可要是触了人家的忌讳,好事儿也能变坏事。 之前就有蛋糕店给顾客送“白色花束”造型的蛋糕,顾客觉得不吉利; 还有商家送“梨”做礼品,被吐槽“离别”。 下次商家送赠品,不妨多留个心眼;顾客遇到事儿,也别急着上火,先听听对方咋说,说不定好多矛盾,压根就没想象中那么复杂。 对此,您有什么看法呢?
许家很惨,这是毋庸置疑的事情,但是有网友评论说,我是驻马店本地人,老杜跟我在一小
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