“真不冤！”2025年6月，杭州一网约车司机满心委屈。他开车时闻到女乘客身上香味，询问用了什么香水，女乘客称是洗衣液。哪料女乘客下车后，他的账号竟因 "言语骚扰乘客" 被封。他实在想不通，委屈的找记者求助！
“我就是好奇问了一句她用什么香水这么香而已，这怎么就被给投诉了？”司机赵先生实在无奈的对记者吐槽。
原来，司机当时接了一个女乘客，女乘客一上车就闻到了一股很香的味道，便忍不住开口询问。
女乘客回应是洗衣液的味道，赵师傅接着说：“你身上的味儿真好闻，我特喜欢！” 本以为是寻常交流，没想到，女乘客下车后，赵师傅就因 “言语骚扰乘客” 被平台封号21天。
赵师傅委屈不已，解释自己有洁癖，觉得这味道适合改善车内环境，才询问的。可女乘客却称，在密闭车厢内，陌生男司机反复提及 “身体味道”，让她心里直发毛，为保安全才敷衍回应，下车便立刻投诉。
此事在网上掀起波澜，网友看法不一。一部分网友坚定站在女乘客这边，认为在相对私密的网约车空间，司机和乘客本就陌生，讨论女性 “身上的味道” 实在太越界。
有网友直言：“这种情况换做自己被陌生人这么问，都会觉得不舒服。”
但也有网友为赵师傅喊冤，觉得他或许只是表达欠缺技巧，并非有意骚扰，直接封禁21天，让他失去收入来源，处罚过于严苛，平台应先警告再做处理，给司机申诉机会。
这起事件本质上是人际交往边界感模糊引发的冲突，司机询问香味，出发点也许单纯，可忽略了场合和对象，在密闭空间与陌生女乘客交流，需格外注意言语分寸。
而女乘客的投诉也无可厚非，毕竟在感到被冒犯时，有权维护自身权益。
网约车司机天天跟不同乘客打交道，这是一种服务行业，但在跟女乘客在封闭车厢里，说话应该有分寸，物理距离得保持，语言的 “安全距离” 更得守住。
涉及性别、外貌这些敏感话题，多换位思考：“要是我坐车，乐意被人这么问吗？” 把将心比心当成职业素养，才能少点 “无心之失”，多点服务的分寸感。
对此你怎么看？
