从“天价耳环”事件中某演员被扒、某医院年轻医生莫名死亡，到某地民营企业家被诬陷且

从“天价耳环”事件中某演员被扒、某医院年轻医生莫名死亡，到某地民营企业家被诬陷且遭公安刑讯，再到近日一名16岁女孩在大街上被强行拉走……这些成为流量话题的事件，不止是热闹，更折射出大众对真相的追寻。而若真相始终求而不得，最终丧失的公信力，不仅会伤害公共部门或某一主体，更会伤及信任它们的人。 比如近期某地水灾发生后，公众对筹款的抵制在互联网上随处可见。这种不信任的蔓延，会让很多真正需要帮助的人陷入困境。 因此，我们亟需深刻反思：这种反思不仅包括问题方如何自我反省与追责，更重要的是，媒体与监管部门该以何种方式第一时间回应质疑，而非任由恐惧与猜忌滋生。因为猜忌与恐惧不仅会消解主体公信力，还会让公众产生“习得性无力”，其负面情绪更会影响个体行动。 若一两件事以消极方式处理，或许会被遗忘；但此类事件若频繁发生却不改正，终将造成严重的社会影响。而这种影响的根源，并非当事人不愿解决追查，而是缺乏及时、透明、真诚公布结果的渠道与机制。 事实上，人们期待这些事件只是个案，希望看到解决者积极行动以消除恐惧。而回应这种期待，需要当权者在这个时代拿出更多创新举措，快速消解负面影响。