浙江,女子网购电锅做饭时爆炸,烫伤。
女子的诉求:把运费给我们支付了,退货
浙江,女子网购电锅做饭时爆炸,烫伤。
女子的诉求:把运费给我们支付了,退货退款。
卖家拒绝,让女子撤销投诉,不然卖家只能拒收。
女子:我的房子要烧着了,怎么办?
卖家:烧着了再说呀,不回答假设性问题。
退一步讲,是不是电锅的质量问题,卖家都不应该是这个态度吧,是不是在质保期内,卖家都应该先了解问题,然后再解决问题。
既然卖家不回答假设性问题,那就解决实际问题。女子的诉求不多,女子被烫伤了,商家还应该赔偿医药费吧!
该说不说的,电商就这么干吧,实体店还是有希望的。
用户10xxx81
你看官方旗舰店买的大牌子。看敢不敢不赔偿。杂牌子的质量没有办法保证。