花钱买气受!湖南,一对夫妻去烤肉店吃饭,整个店就他们2个客人,女子想坐在大桌子跟前,不料服务员非要让她们坐在小桌子跟前,和她理论,不料对方直接表示:爱吃不吃,不吃就滚!气的女子找记者曝光。网友:这种店竟然还没倒闭? 据法治进行时6月6日的报道,湖南某烤肉店的一条“避雷帖”在本地社交圈炸了锅,帖子核心内容让人瞠目。
原来是一对夫妻进店吃饭,妻子怀有身孕,当时整个店面里面仅有他们两名顾客,所以孕妇就提出想坐宽敞些的大桌,可服务员却执意不行,非得让她们坐小桌。
久等无果后的丈夫上前询问,竟被饭店撂下了一句:“爱吃不吃,不吃就滚!”
帖子一出,瞬间点燃了本地网友的情绪,评论区成了“苦水”汇集地:“服务员那脸,冷得能冻住刚烤好的肉。”
“菜品少得可怜,价格倒不客气。”
“上次去问个菜,那眼神活像我欠了钱。
“服务员?我看更像老板欠了他八百年工钱没还。”
回溯到事发当日,这对夫妻手持团购券进店,妻子孕期行动不便,指望寻个大桌安坐,店内空空荡荡,大小餐桌任选,可服务员却铁了心,只准他们坐逼仄的小桌。
坐下后,更漫长的冷落开始了,没人递菜单,无人倒水,夫妻俩如同坐在无人区。
丈夫终于忍不住询问,那位服务员积压的怨气似乎找到了出口,那句刺耳的“滚”字脱口而出,末了还甩下一句:“有本事发网上去啊,我等着看!”
后续的发也的确令人心寒,面对闻讯而来的记者镜头,那位服务员脸上不见半分悔意,只余冷漠,而烤肉店的老板,自始至终如同人间蒸发,一句道歉都吝于给予。
事件持续发酵,这家店在本地网络平台几乎被“避雷”二字淹没。
有网友评论声称自己特意前往探店,发现饭点时分,店内依然冷清得惊人,偶有不知情的新客踏入,也很快被邻桌熟客低声提醒,起身离开。
一位没怎么来过的网友坦言:“刷到过帖子,但想着实地看看……这氛围,确实不敢点单。”
时间过去数日,那扇店门依旧开着,只是门庭冷落鞍马稀,那位出口伤人的服务员是否还在岗?老板是否意识到了什么?无人知晓。
唯一清晰的是,当服务的温度降至冰点,顾客的选择便无比简单,用脚投票,默默绕行。
毕竟,谁愿意花钱去买一肚子窝火呢?
开门迎客,笑脸未必是金科玉律,但将客人往外推的“硬气”,终究砸的是自家招牌。
当花钱买饭变成花钱买气,湖南某烤肉店服务员一句“不吃就滚”,这声粗暴的呵斥,砸碎的远不止一单生意,而是服务与被服务者之间那份不成文的契约。
开门做生意,顾客掏出真金白银,买的哪里仅仅是盘中的烤肉?
每一分钱里,都裹着对基本尊重的期待,对笑脸相迎的预想,这种期待朴素至极,不需要奉为上帝,但求不被当成碍眼的累赘。
当服务员冷脸相向,甚至恶语伤人,顾客花钱买的就不再是饭菜,而是买回了一肚子难以消化的窝囊气。
这种交易,本质已然扭曲。
当一家店的门槛被顾客用行动踏平,当“避雷”成为共识,再硬气的推客“宣言”,最终砸伤的,只能是自家招牌的根基。
服务有温度,买卖才有回响,那对夫妻愤然离去的背影,以及无数网友的“深有感触”,都在提醒:花钱买饭,不该变成花钱买气。
消息来源:法治进行时
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