兄弟们，翻车了！去年双11京东(京东电器自营官方旗舰店)买了美的风管机，原计划是按照工作室装修进度来让空调发货的，因为去年国补原因(有电话录音)，提前到去年12月底就要求发货了，到现在还没拆封。现在情况是空调安装师傅现场确认安装管道有可活动的水管遮挡，没办法安装。联系客服电话回访说“买了太久了，不能退，安装不了也退不了，到时候自己想办法处理掉机器”。那态度很恶劣，还好有电话录音。 安装探测的人员也没帮忙给点建议如何解决问题。 另外找第三方的安装师傅说可以安装，收费2000。 第一次在京东购物遇到这种事，咋整在线等
